Administrateur Systèmes & Réseaux Helpdesk Expérimenté - Profil Expatrié H/F

Détail du poste

Nous recherchons pour notre service Helpdesk IT du département RUN un Administrateur Systèmes & réseaux expérimenté en Freelance.

Objectif du poste: Assurer un support technique de qualité aux utilisateurs auprès de nos clients.

Missions principales :

- Diagnostique et résout les problèmes informatiques (matériels, logiciels, réseaux) à distance clients.
- Assure le support aux utilisateurs, forme et conseille sur les bonnes pratiques informatiques.
- Contribue à l'amélioration continue des services IT, y compris la mise à jour de la documentation technique.

Compétences techniques :

- Expert des systèmes d'exploitation Windows
- Bonnes connaissances en macOS, Linux.
- Bonne maîtrise Office 365, Active Directory, SharePoint.
- Bonne compréhension des concepts de réseau, virtualisation, et des systèmes de sauvegarde.

Ce qui t'attend côté évolution

- Des possibilités de participer à la création de notre agence sur Tananarive
- Accès à desformations en ligne

Conditions de travail :

- Type de contrat : contrat Freelance, à pourvoir rapidement (profil expatrié souhaité)
- Lieu : Télétravail

Type de contrat : contrat Freelance, à pourvoir rapidement (profil expatrié souhaité)

Lieu : Télétravail

Profil idéal recherché :

- Diplôme Bac +5 en informatique, avec une formation en réseaux & systèmes complété par des certifications professionnelles pertinentes (ex : CCNA, MCSE)
- Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle de Support IT aux utilisateurs (Helpdesk)
- Maîtrise des architectures systèmes et réseaux
- Bonne élocution et maitrise de la langue française (C2)
- Bonne élocution et maitrise de la langue anglaise (minimum B2)

Diplôme Bac +5 en informatique, avec une formation en réseaux & systèmes complété par des certifications professionnelles pertinentes (ex : CCNA, MCSE)

Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle de Support IT aux utilisateurs (Helpdesk)

Maîtrise des architectures systèmes et réseaux

Bonne élocution et maitrise de la langue française (C2)

Bonne élocution et maitrise de la langue anglaise (minimum B2)

Déroulement des entretiens

- 1er entretien avec Déborah, Responsable Département RH
- Tests techniques
- 2ème entretien avec Carlos, Responsable Département Support et Julien, Team Leader IT
- 3ème entretien avec Pascal, DG ou Karim, PDG

1er entretien avec Déborah, Responsable Département RH

Tests techniques

2ème entretien avec Carlos, Responsable Département Support et Julien, Team Leader IT

3ème entretien avec Pascal, DG ou Karim, PDG

Kincy c'est plus de 20 ans d'expérience au service de ses clients : PME, Start-up, ETI, avec ou sans fonction informatique interne. Nous accompagnons nos clients dans la gestion de leur système d'information et pilotons leur fonction IT en adéquation avec leurs enjeux et stratégie d'entreprise.

Basée à Paris, Marseille et Papeete,Kincy est une équipe de 65 collaborateurs dévoués de différents profils, organisée autour de 3 pôles de compétences :
- Conseil et pilotage de votre SI
- Exploitation et maintenance informatique
- Gestion et intégration de projets informatiques
renforcés par les services techniques Cybersécurité et Kaizen (Amélioration Continue) et 4 fonctions Support (Marketing/Commerce RH, Admin/Finance, ADV/Achats)