Technicien Support IT N1 - Freelance
Salaire du marché
Basé sur 77 offres pour ce poste (tous niveaux, Paris, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 490€/j–620€/j, médiane 550€/j. Cette offre (200€/j) est sous la fourchette.
TJM du marché pour DevOps à Paris : médiane 550 €/jour, P25–P75 : 490–620 €/jour, n = 77 offres.
Baromètre TJM et salaires ITDescription du poste
Nous recherchons un Technicien Support IT N1 pour intervenir auprès des utilisateurs dans un environnement dynamique.
Missions
Assurer le support utilisateurs de niveau 1
Intervenir par roulement en kiosk, proximité et helpdesk
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
Installer et configurer les postes de travail et périphériques
Prendre en charge les demandes via l’outil de ticketing
Assurer le suivi et la clôture des tickets
Escalader les incidents nécessitant une intervention N2
Exigences du poste
Compétences requises
- Windows
- Support technique
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Plan d'action
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