Alternance Technicien Informatique Support N1 - Laval H/F

Détail du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un.e Technicien Informatique Support N1, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
- Prendre en charge les demandes des utilisateurs via l'outil de ticketing
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 sur les postes de travail, logiciels et périphériques
- Participer au maintien en condition opérationnelle du parc informatique
- Assurer un suivi réactif et une communication claire avec les utilisateurs

Profil :
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

- Formation Bac +2 en support informatique
- Débrouillard, réactif, souriant
- Excellent relationnel, à l'aise avec les utilisateurs
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Laval (53000)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !