Apprenti-e gestionnaire d'infrastructures - IAE (27120) (H/F)

RESPONSABILITÉS :
L'IAE de Poitiers recherche son apprenti(e) qui participera à la mise en commun des services numériques avec l'université : virtualisation (HyperV + Proxmox), monitoring (Prometheus+Loki), sauvegarde (Proxmox Backup Server+Veeam), gestion de parc (WAPT + PDQ Deploy), outils bureautiques (travail collaboratif Office 365 +Nextcloud, stockage et archivage de mails, WEBEX).
Vos missions principales :

• Installer et administrer les ressources nécessaires à la production attendue de son domaine (systèmes, réseau, messagerie, parc matériel et logiciel)
• Contribuer aux plateformes de virtualisation (Hyper-V, Proxmox) et aux outils de sauvegarde (Proxmox Backup Server, Veeam)
• Participer au monitoring de l'infrastructure (Prometheus, Loki) et au suivi des alertes
• Configurer et maintenir les outils de déploiement et de gestion du parc
• Assurer le support technique de 2e niveau auprès des utilisateurs
• Accompagner, conseiller et former les utilisateurs aux outils bureautiques et collaboratifs (Office 365, Nextcloud, Webex, messagerie)
• Définir et appliquer les paramètres d'installation et de mise à jour des postes de travail selon la politique informatique de l'établissement
• Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel de l'IAE
• Assurer une veille technologique sur les outils et bonnes pratiques de gestion d'infrastructures

PROFIL RECHERCHÉ :
Vous intégrez le service informatique de l'IAE en tant qu'apprenti-e gestionnaire d'infrastructures et contribuez à l'exploitation et à l'évolution du système d'information.
Compétences et connaissances :

• Anglais technique pour lire la documentation et comprendre les interfaces des outils
• Connaissance des architectures et de l'environnement technique d'un système d'information
• Diagnostic et résolution de problèmes matériels, systèmes et réseaux
• Maîtrise des méthodes de mise en production et de déploiement d'applications et de postes de travail

Savoir-faire :

• Appliquer les techniques du domaine
• Gérer la sécurité de l'information (sauvegardes, droits d'accès, mises à jour)
• Prioriser les interventions et gérer les situations d'urgence
• Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique

Savoir-être :

• Rigueur et fiabilité dans l'exécution des procédures
• Réactivité face aux incidents et aux demandes utilisateurs
• Sens de l'initiative et esprit d'équipe

Formation :

• BAC+2 en cours ou équivalent, de type DUT/BUT Réseaux et Télécoms ou Informatique
• Débutant accepté, une première expérience (stage, projet) en administration systèmes et réseaux est un plus

Informations complémentaires :

• Catégorie : A - Assistant-e Ingénieur-e (ASI)
• Quotité : 100%
• Poste à pourvoir à compter du 02/11/2026 jusqu'au 31/08/2027
• Rémunération brute mensuelle : pourcentage du SMIC selon âge et progression dans le cycle de formation
• Date limite de candidature : 13/10/2026
• Processus de recrutement : après la période de publication de l'annonce, nous prendrons contact avec les candidats retenus pour un entretien avec le(s) manager(s) et le chargé de recrutement