Architecte senior Microsoft Teams Voice / Communications unifiées (H/F)

Nous recherchons un Architecte senior Microsoft Teams Voice / Communications unifiées pour une mission d’expertise ponctuelle de 12 jours, répartis sur plusieurs mois.

Vous interviendrez sur un environnement Microsoft Teams Voice existant à grande échelle afin d’apporter une expertise de haut niveau sur l’architecture, la téléphonie d’entreprise et les évolutions de la plateforme.

La mission est principalement orientée conseil, architecture, diagnostic et recommandations, et non administration ou support quotidien.

Vos principales missions seront :

• Auditer et analyser l’architecture Microsoft Teams Voice / Teams Phone existante.

• Apporter votre expertise sur Direct Routing, SBC, PSTN et routage voix.

• Évaluer les choix d’architecture, identifier les risques et proposer des recommandations techniques.

• Conseiller sur les Auto Attendants, Call Queues, messagerie vocale et scénarios de téléphonie d’entreprise.

• Accompagner les problématiques de coexistence entre Teams et d’autres solutions de téléphonie.

• Intervenir sur Microsoft Graph API, notamment autour des scénarios de présence.

• Participer aux réflexions autour de la roadmap et des évolutions Microsoft Teams Voice.

• Participer ponctuellement au diagnostic d’incidents complexes et aux sessions techniques avec les équipes.

Profil recherché

Vous êtes un expert senior Microsoft Teams Voice / Communications unifiées, avec une expérience significative sur des environnements complexes et de grande envergure.

Vous maîtrisez notamment :

• Microsoft Teams Phone / Enterprise Voice

• Direct Routing

• Session Border Controllers (SBC)

• PSTN

• Plans de numérotation et politiques de routage voix

• Auto Attendants et Call Queues

• Microsoft Graph API

• PowerShell

• Administration Microsoft Teams Phone

• Environnements de téléphonie hybride

Nous recherchons avant tout un profil capable de prendre de la hauteur sur l’existant, d’échanger avec des équipes techniques expérimentées et de formuler des recommandations d’architecture concrètes.