Fonctions :Assistant-e technico-fonctionnel SAP-Sifac+
Catégorie : B
Corps : TECH
BAP : J
Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels (CDD de 3 ans).
Activités principales :
- Assurer l'assistance fonctionnelle métier sur le progiciel de gestion financière et comptable SAP-SIFAC+, à destination des gestionnaires de Centres Financiers (CF) et responsables administratifs. Traiter en particulier le suivi de la hotline SIFAC+ comprenant la priorisation des tickets selon leur caractère bloquant et leur niveau de complexité, la constitution d'une base de connaissance et la rédaction de modes opératoires en lien avec les demandes d'assistance récurrentes identifiées
- Réaliser les tests et paramétrages des différentes mises à jour et correctifs et proposer, si nécessaire, une documentation sur les évolutions des fonctionnalités
- Gérer les autorisations et habilitations sur SIFAC+ : créations des nouveaux utilisateurs et attribution de leurs rôles dans le respect des droits que la fonction occupée lui confère, modifications des rôles et mise à jour des profils utilisateurs
- Participer à des projets ponctuels menés dans le cadre des missions d'assistance ou d'administration fonctionnelle SIFAC+
- Collaborer étroitement avec les Référents « métier » : budget, marchés publics, comptabilité fournisseurs, comptabilité clients, comptabilité générale
- Participer aux opérations de bascule fonctionnelle des données budgétaires et comptables dans le cadre des opérations de la fin d'exercice
- Participation à la rédaction de procédures financières et comptables incluant l'utilisation du logiciel