Technicien Support Itinérant H/F

Les missions du poste

AMG-IT recrute !

Nous sommes une entreprise de service du numérique délivrant des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.

Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.



Notre client dans le domaine de la santé recherche un.e technicien.ne qui interviendra sur ses différentes points dans le Nord Paris, afin d'assurer le support de proximité.

Vous êtes autonome, organisé.e et aimez le contact utilisateurs ?

Voici vos missions :

1. Support Utilisateurs et Maintenance :

- Intervention sur site : Déplacements quotidiens pour résoudre les incidents matériels et logiciels (Niveau 1 et 2).
- Gestion du parc : Installation, configuration et déploiement des postes de travail, tablettes, terminaux mobiles et périphériques (imprimantes étiquettes, lecteurs de cartes vitale).
- Logiciels Métiers : Assistance sur les outils spécifiques au domaine médical (Dossier Patient Informatisé, outils de dictée vocale, etc.).

2. Infrastructure et Réseaux :

- Brassage réseau et vérification de la connectivité (Wi-Fi/LAN).
- Maintenance de premier niveau sur les serveurs locaux et éléments actifs du réseau.

3. Accompagnement et Reporting :

- Formation de proximité des utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique.
- Saisie rigoureuse des interventions dans l'outil de ticketing (GLPI ou équivalent).
- Gestion des stocks de matériel sur votre périmètre de cliniques.

Le profil recherché

Expérience : 3 ans minimum, idéalement en environnement multi-sites ou secteur de la santé. Compétences techniques :Maîtrise de Windows 10/11 et d'Active Directory.Connaissance des environnements de virtualisation et réseaux.Sensibilité accrue à la cybersécurité (données de santé).Savoir-être : Grande autonomie, excellent relationnel, discrétion (secret médical) et réactivité.Conditions: Itinérance : Déplacements fréquents impliquant le permis B manuel obligatoire.Temps de travail : 35h avec paiement intégral des heures supplémentaires.Disponibilité : Participation à un roulement d'astreintes d'unr semaine rémunérées (soir et week-end) pour garantir les urgences médicales.Moyens mis à disposition :Véhicule de service.Carte essence et télépéage fournis.

Bienvenue chez AMG-IT

AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique délivrant des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés. Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients. Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.