Alternance Développeur Web et Support Client - Téteghem-Coudekerque-Village H/F

Détail du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans les services informatiques, les télécommunications et la cybersécurité, un(e) Développeur Web Technicien Informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5 (Bac +2).

Missions :
Rattaché(e) à l'équipe informatique, vous interviendrez sur des projets de développement web et de support technique auprès des utilisateurs. Vous participerez à la création et à la maintenance de solutions numériques tout en contribuant à la gestion et à la sécurisation des environnements informatiques.

Développement Web Applications

- Participer à la conception, au développement et à la maintenance de sites web et d'interfaces numériques internes ou externes
- Contribuer au développement front-end et back-end de solutions web, notamment à travers l'intégration et l'utilisation d'API
- Réaliser des évolutions fonctionnelles, des corrections techniques et des optimisations
- Collaborer avec les équipes pour adapter les outils numériques aux besoins des utilisateurs
- Participer à l'amélioration continue des applications et des solutions web

Support Informatique Helpdesk

- Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, par téléphone, mail ou outil de ticketing
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et systèmes
- Participer à l'installation, à la configuration et à la maintenance des postes de travail et équipements informatiques
- Contribuer à la gestion et au suivi du parc informatique
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et rédiger des procédures techniques

Infrastructure, Réseaux Cybersécurité

- Participer au diagnostic et à la résolution des problématiques réseau : TCP/IP, Wi-Fi et équipements réseau
- Contribuer à la maintenance et au bon fonctionnement des infrastructures informatiques
- Participer à la mise en oeuvre de bonnes pratiques en matière de sécurité informatique
- Découvrir les environnements Open Source et contribuer à leur utilisation dans les solutions informatiques
- Intervenir ponctuellement auprès des clients pour les accompagner dans leurs besoins informatiques

Profil :
Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 en informatique et souhaitez développer vos compétences en développement web, support informatique et infrastructure réseau.

Compétences techniques :

- Vous possédez de bonnes bases en développement web : HTML, CSS et JavaScript
- Vous avez des connaissances en programmation back-end : PHP, Python ou autre langage
- Vous maîtrisez les fondamentaux des réseaux informatiques : TCP/IP, Wi-Fi et équipements réseau
- Vous êtes intéressé(e) par les environnements Open Source, l'infrastructure informatique et la cybersécurité
- Une première expérience en développement web, support informatique ou réseau (stage, projet académique) serait un plus

Qualités personnelles :

- Vous avez le sens du service et appréciez le contact avec les utilisateurs
- Vous êtes curieux(se), autonome et force de proposition
- Vous savez vous adapter à des missions variées et gérer plusieurs sujets en parallèle
- Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'un bon esprit d'équipe