Technicien informatique (H/F)

Intitulé de la mission
Technicien de proximité mobile
Client : AFPA
Lieu : Ajaccio
Région : Corse
Domaine technologique du besoin : Workplace
Démarrage : au plus vite
Description de la mission
Nous recherchons un.e technicien.ne itinérant.e pour la Corse.
Des déplacements réguliers seront nécessaires sur les autres sites, principalement Corte, Bastia et Porto-Vecchio. Un véhicule sera bien entendu mis à disposition par l'Afpa.
Objectifs de la prestation

• Déploiement, configuration, support
• Gestion des demandes / déménagements / Incidents / interventions sur baie informatique et Serveurs (Hardware) en mode Hand&Eyes
• Intervention en proximité sur les postes de travail Windows 10 & 11, environnement Intune, O365
• Résolution d'incident sur environnement mobile (Android/iOS)
• Intervention sur des switchs réseaux (Fortinet/Palo Alto) et routeurs Wifi (Meraki) en mode Hand&Eyes
• Résolution sur procédures

Compétences clés attendues

• ServiceNow - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
• Windows 10 & 11 - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
• Environnement Workplace (Intune/O365) - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
• Connaissance réseaux (switchs et routeurs Wifi) - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de

Compétences clés demandées par le client

• ServiceNow - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
• Windows 10 & 11 - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
• Environnement Workplace (Intune/O365) - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
• Connaissance réseaux (switchs et routeurs Wifi) - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de

Savoir-être

• Autonome
• Bonne présentation
• Capacité rédactionnelle (saisie dans l'outil de ticketing ServiceNow)