AMOA Salesforce Junior H/F

Détail du poste

Le besoin

AMOA Salesforce Junior

Contexte
Dans le cadre d'un programme stratégique d'un acteur majeur du secteur de l'énergie, nous recherchons un(e) consultant(e) AMOA Salesforce pour rejoindre une équipe projet déjà en place.

Le projet vise à optimiser et fluidifier le processus de raccordement des clients particuliers. Il s'appuie sur une solution Salesforce qui comprend :

- un portail client, sur lequel les demandes sont déposées ;
- un back-office, qui permet aux conseillers de traiter ces demandes.

Vous interviendrez plus particulièrement sur la conception du portail client.

Vos missions

- Participer à la conception du portail client Salesforce.
- Recueillir et affiner les besoins métier.
- Formaliser les spécifications fonctionnelles.
- Participer aux ateliers avec la DSI.
- Assurer le suivi de la recette.

Profil recherché

- 2 ans d'expérience en AMOA Salesforce.
- Une connaissance des portails Salesforce (Experience Cloud) est un plus.
- Une expérience dans le secteur de l'énergie est appréciée.
- Rigueur, aisance relationnelle et capacité à s'intégrer rapidement dans une équipe existante.
- Projet intégralement en français : l'anglais n'est pas requis.

Informations pratiques

- Démarrage : immédiat
- Durée : 4 mois fermes, avec une visibilité jusqu'à fin 2027
- Lieu : La Défense (92)
- Télétravail : 2 jours par semaine
- Type de contrat : mission freelance

Mais aussi...

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