Business Analyst Assurance Vie / Prévoyance F/H

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Rattaché(e) à la Direction de la Transformation et de l’Innovation (DTI), et plus particulièrement au Centre de Service Expertise et Solutions Fonctionnelles au sein de l’équipe de Pierre DESHAYES, le Business Analyst Assurance Vie / Prévoyance H/F est le/la garant(e) de la cohérence fonctionnelle et technique des solutions déployées.

À ce titre, vous apportez une contribution stratégique à la feuille de route projet des différentes directions métiers internes, avec une responsabilité directe sur la performance, la qualité et l’évolution des applicatifs métiers en lien avec la distribution et la gestion des produits d’assurance Vie – Prévoyance.

En lien avec les équipes opérationnelles, l’IT et les prestataires externes, vous intervenez ainsi au cœur de nos projets de transformation, d’évolution et de maintien en condition opérationnelle du système d’information.

1. Accompagnement métier & Études d’opportunité
   • Évaluer l’opportunité et la faisabilité des demandes métiers sur le périmètre Vie/Prévoyance.
   • Accompagner les utilisateurs dans la formalisation détaillée de leurs expressions de besoins.
   • Contribuer aux études d’avant-projet, à l’estimation des coûts et à l’évaluation des impacts fonctionnels ainsi que des risques associés.
   • Animer les ateliers de conception et les réunions de cadrage fonctionnel avec l’ensemble des parties prenantes.

2. Conception fonctionnelle & Suivi de projet
   • Rédiger les livrables fonctionnels (spécifications détaillées, User Stories, macro-chiffrages, cartographies de processus).
   • Définir les solutions fonctionnelles cibles et apporter un soutien continu aux équipes techniques lors de la réalisation.
   • Collaborer avec le Centre de Service Homologation pour l’élaboration des plans de tests et le suivi de la recette fonctionnelle.
   • Participer aux instances de gouvernance projets en lien avec le Centre de Service Projets.
   • Garantir la pérennité et la mise à jour de la documentation fonctionnelle du périmètre.

3. Pilotage de la sous-traitance IT & Relations partenaires
   • Assurer le rôle de Responsable Opérationnel (RO) auprès des éditeurs de logiciels et fournisseurs de solutions informatiques.
   • Piloter la relation prestataires : animation des comités de suivi, contrôle des engagements de service (SLA), gestion du hors-forfait et contrôle de la qualité des livrables.
   • Coordonner les échanges transverses (métier, IT, gouvernance, prestataires) pour garantir le respect des jalons.

4. Maintien en condition opérationnelle, Qualité & Performance
   • Superviser la qualité, la performance et l’évolution continue des applicatifs métiers Assurance Vie & Prévoyance.
   • Contribuer au diagnostic et à la résolution des incidents fonctionnels complexes.
   • Assurer une veille applicative et technique continue sur votre domaine d’expertise.
   • Participer activement aux groupes de travail et projets transverses de la DTI.