Business Analyst - Automatisation Assurance - Freelance

Taux journalier (TJM): 550€/jour

Contexte :

Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur de l’Assurance / Assistance / Relation Client / Automatisation recherche un Business Analyst Senior pour accompagner l’automatisation des processus de remboursement.

Missions :

• Analyse métier & processus

  • Analyser les processus actuels de remboursement.

  • Identifier les irritants, risques, tâches manuelles et opportunités d’amélioration.

  • Cartographier et modéliser les processus existants et cibles.

  • Recueillir et challenger les besoins auprès des parties prenantes métier.

  • Identifier les cas nominaux, exceptions et cas particuliers.

• Conception fonctionnelle

  • Formaliser les règles de gestion, contrôles et critères d’éligibilité.

  • Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées.

  • Définir les parcours utilisateurs.

  • Rédiger les critères d’acceptation.

  • Participer à la conception fonctionnelle des solutions de remboursement.

  • Assurer la cohérence entre les processus métiers et les fonctionnalités développées.

• Automatisation / Data / OCR
  Le BA devra être capable d'identifier les opportunités d'utilisation de :

  • Data

  • OCR / reconnaissance de documents

  • Digitalisation

  • Automatisation des processus

  • Automatisation intelligente des tâches