Business Analyst ERP Cloud GL AP AR - RUN N3

Effectuer le RUN N3 sur ERP cloud GL AP AR

Business Analyst sur ERP CLOUD le domaine GL AP AR, nous attendons du candidat :

qu'il soit en capacité à traiter les incidents de son périmètre en toute autonomie
qu'il soit en capacité à traiter les demandes de services de son périmètre en toute autonomie
qu'il sache échanger avec les équipes projets et le metier sur les problèmes rencontrés par les utilisateurs mais également sur les demandes de maintenance corrective.
qu'il gère les problèmes (ITIL) de son périmètre en analysant les solutions possibles et en proposant des action correctives
qu'il soit garant du maintien la connaissance de son périmètre en proposant des modes opératoires pour les équipes L1
qu'il assure le suivi de sa backlog d'incidents au quotidien
qu'il présente son activité aux équipes métiers ainsi que les plans d'actions visant a améliorer les SLA et à réduire le nombre d'incidents

Profil recherché

Expertise solide sur les modules Oracle ERP Cloud : GL, AP, AR
Maîtrise de SQL - Confirmé - Impératif
expérience avec Google Cloud Platform (GCP) - Confirmé - Impératif
Process ITIL - Expert - Impératif
Français Professionnel (Impératif)
Anglais Professionnel (Impératif)
Excellentes capacités d'analyse et de communication pour l'interaction avec nos équipes métier.