Business Analyst H/F

Dans un contexte de croissance soutenue de nos volumes et d'exigence constante en qualité de service, nous renforçons nos équipes opérationnelles.

Rattaché·e au Directeur Régional Opérations, vous jouez un rôle clé pour piloter et améliorer la performance des sites de votre périmètre.

Votre objectif : transformer la donnée en décisions concrètes et en leviers d'action pour les équipes terrain.

Vos missions principales

Côté data

• Collecter & fiabiliser les données quotidiennes (expéditions, livraisons, taux de remplissage, anomalies...)
• Construire des tableaux de bord opérationnels sous Excel, Power BI, et outils IA (ChatGPT, Claude...)
• Identifier les écarts, tendances et signaux faibles pour anticiper les dérives de performance

Côté opérationnel

• Conseiller sur la planification des moyens humains et transport en fonction des prévisions (forecast)
• Élaborer le labour planning régional et contrôler les moyens transports disponibles
• Alerter et proposer des ajustements concrets au niveau local et régional

Côté terrain

• Animer les revues hebdomadaires de performance avec les managers de sites
• Former les équipes à la lecture des indicateurs et à l'usage des outils
• Rendre la donnée accessible et actionnelle pour ceux qui ne sont pas data natifs