Business Analyst IA

Contexte

Dans le cadre du déploiement des solutions d'Intelligence Artificielle d'un grand groupe bancaire, le centre de compétences IA recherche un Business Analyst pour accompagner le déploiement, la gouvernance et l'adoption de cas d'usage basés sur une plateforme RAG (Retrieval-Augmented Generation) déjà mise à disposition des entités du groupe.

Le/la consultant(e) interviendra comme interlocuteur privilégié entre les métiers, les experts IA et les équipes techniques afin d'assurer le cadrage, le pilotage et l'intégration des nouveaux cas d'usage.

Missions

• Cadrage des besoins métiers

• Recueillir et analyser les besoins des entités

• Identifier et qualifier les cas d'usage éligibles à la plateforme RAG (Dataiku)

• Animer les ateliers de cadrage fonctionnel

• Formaliser les besoins sous forme de User Stories et critères d'acceptation

Product Ownership

• Gérer et prioriser le backlog produit

• Piloter les demandes d'évolution et d'intégration

• Assurer le suivi des développements et des livraisons

• Participer aux cérémonies Agile

Pilotage des intégrations

• Coordonner l'ensemble des parties prenantes (métiers, IA, data, IT)

• Organiser l'onboarding des nouvelles entités

• Suivre les phases de recette et de validation métier

• Assurer le reporting d'avancement et le suivi des actions

Adoption et accompagnement

• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions

• Collecter les retours utilisateurs et identifier les axes d'amélioration

• Contribuer aux supports de communication et de promotion de l'offre

Outils & Environnement

• Jira

• Confluence

• Microsoft 365

• SharePoint

• Outils collaboratifs et de gestion documentaire

Livrables attendus

• Notes de cadrage

• User Stories et backlog produit

• Roadmap d'intégration des cas d'usage

• Comptes-rendus d'ateliers

• Tableaux de bord de suivi et reporting

• Supports d'accompagnement des utilisateurs

Profil recherché

1. 5 à 10 ans d'expérience, avec une expérience significative en tant que Product Owner, Business Analyst ou Consultant fonctionnel sur des projets Data, IA ou Digital Workplace

2. Expérience sur des projets de gestion documentaire, moteur de recherche d'entreprise, plateforme de connaissances, Copilot ou solutions RAG (atout majeur)

3. Compétences fonctionnelles en Product Ownership, Business Analysis, gestion de backlog et méthodologies Agile

4. Capacité à animer des ateliers métiers et à coordonner des parties prenantes

5. Bonne compréhension des concepts d'IA Générative et RAG (Dataiku)

6. Connaissance des problématiques de gestion documentaire, recherche d'information ou knowledge management

7. Compréhension des enjeux liés aux données et à leur gouvernance

8. Excellentes compétences en relationnel, communication écrite et orale

9. Esprit de synthèse, autonomie et rigueur

10. Orientation utilisateur et valeur métier