Business Analyst IT F/H

Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre vos compétences au service des Allocations Familiales, c'est ici !

Qui sommes-nous ?

La CNAF (Caisse Nationale des Allocations Familiales), tête de réseau des 101 CAF, représente la branche Famille de la Sécurité sociale et a pour mission de piloter la politique familiale et l'aide aux populations en situation de précarité ainsi que la politique d'action sociale.

Votre futur service :

Au sein de la DSI, comptant environ 880 collaborateurs, vous intégrerez un service d'«aMOA / Concepteur » appelé aussi « Business Analyst », chargé de la mise en œuvre des évolutions règlementaires au sein d'une application métier utilisée par les Caf (Cristal).

Les 21 personnes de ce service sont réparties suivant leur périmètre fonctionnel d'expertise (étude de la réglementation, poste de travail & interface utilisateur, communication, données …). Le service est organisé en plusieurs domaines applicatifs en lien avec ces périmètres fonctionnels (la gestion des droits, la mise à jour et consultation de la situation du dossier allocataire, les notifications allocataires, administration des données…).

Le contexte de ce service est très orienté sur la mise en œuvre d'évolutions règlementaires liées aux prestations individuelles, les activités étant réparties en plusieurs typologies (assistance MOA, expertise métier, conception et support).

Dans ce contexte, vous serez intégré(e) à la direction « Prestations, flux et décisionnel », dans le département des « Prestations individuelles », votre mission sera de participer à la réalisation des projets liés à un des domaines applicatifs cités ci-dessus, afin de concevoir et ainsi gérer les évolutions et la maintenance du périmètre fonctionnel.

Le poste est à pourvoir sur le site de Caen.

Concrètement votre futur quotidien ?

Au sein de la direction « Prestations, flux et décisionnel », vous intégrerez un service de « Business Analyst » appelé aussi « aMOA / Concepteur », chargé de la mise en œuvre des évolutions règlementaires au sein d'une application métier utilisée par les Caf (Cristal).

Vos futures missions seront :

• L'analyse et la compréhension des besoins exprimés par les utilisateurs Caf et les équipes métiers
• L'organisation et l'animation d'ateliers métier pour s'assurer de la bonne compréhension de l'expression du besoin et/ou des spécifications générales.
• Le recueil et l'analyse des besoins.
• La réalisation de la cartographie des processus existants et la formalisation des processus cibles.
• La proposition de plans d'amélioration issus de la compréhension des besoins métiers (cartographie des flux métiers, études comparatives de solution, …).
• La participation aux études d'impacts et chiffrage de version.
• La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, de maquette dynamique, etc…
• La participation à la rédaction de spécifications technico-fonctionnelles.
• Le travail en collaboration avec les équipes de développement et challenge des solutions pour un apport maximal de valeur métier.
• L'accompagnement des équipes de validation pour la mise en œuvre de stratégie de tests en fonction des enjeux du projet.
• L'accompagnement des métiers en prévision de la recette.
• Le support aux équipes de production.

Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur Paris et en province.

Etes-vous notre prochain(e) collaborateur(trice) ?

Afin de mener à bien les missions confiées, vous détenez idéalement les compétences suivantes :

• Un savoir-faire en termes d'adaptabilité pour s'approprier le contexte réglementaire et ses impacts au titre des prestations individuelles,
• Une grande autonomie,
• Savoir travailler en équipe et partager ses connaissances dans un environnement avec de multiples interlocuteurs internes et externes à la DSI,
• Avoir des qualités relationnelles et de communication, en adaptant son langage selon l'interlocuteur (du gestionnaire conseil de la CAF jusqu'au ministère en passant par la DSI et les directions métiers),
• Avoir un bon niveau d'expression orale et écrite,
• Gérer efficacement les priorités et les multiples sollicitations simultanées sur des sujets très divers,
• Maitriser les outils bureautiques.

Formations

Titulaire d'un diplôme Bac+2 minimum en informatique.

Expériences

Vous disposez d'une expérience en conception technico-fonctionnelle sur des projets, ou, après une réelle expérience sur un poste de développeur ou de testeur, vous pouvez évoluer vers un poste d'analyste, c'est-à-dire de concepteur applicatif

Quelle sera votre rémunération ?

Une rémunération annuelle brute comprise entre 39k€ et 44k€€ (versée sur 14 mois) en fonction de votre expérience et de votre rémunération actuelle.

Votre futur environnement de travail ?

Intégrer la CNAF, c'est aussi pouvoir bénéficier de nombreux avantages :

• Possibilité de télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine),
• Flexibilité des horaires de travail,
• Jusqu'à 20 RTT / an,
• Transport : remboursement à 75% de votre abonnement, bénéfice d'un forfait mobilité durable si vous utilisez des modes de transport alternatifs à la voiture individuelle,
• Tickets restaurant (pris en charge à hauteur de 60%),
• CSE avec des œuvres sociales avantageuses (sport, loisirs, voyages…),
• Une prime d'intéressement.

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CNAF ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.

Les entretiens se dérouleront le 3 novembre.