Business Analyst Microsoft Dynamics CRM - Freelance

Taux journalier (TJM): 500

Métiers

Fonctions

Conseil métier, AMOA

Business Analyst

Spécialités technologiques

API
CRM

Type de facturation

Assistance Technique (Facturation avec un taux journalier)

Compétences

Technologies et Outils

DynamicsMicrosoft Dynamics CRMSQL

Méthodes / Normes

ScrumAgile

Soft skills

AutonomieBon relationnel

Secteurs d'activités

Publicité Evènementiel

Description et livrables de la prestation

Contexte :
Mission au sein de la tribu CRM d’un établissement bancaire, en charge de la maintenance et des évolutions du CRM Microsoft Dynamics, principalement en environnement On-Premise, ainsi que des applications métiers associées.

Missions principales :
- Recueil et analyse des besoins métiers.
- Animation d’ateliers avec les équipes métiers.
- Rédaction des User Stories (US) et suivi du backlog.
- Préparation et réalisation des recettes fonctionnelles et tests.
- Suivi des anomalies et des évolutions fonctionnelles.
- Accompagnement des métiers et coordination avec les équipes de développement.