Business Analyst Zuora – Facturation & SI

Vous intégrerez l’équipe en charge de la solution Zuora et interviendrez en tant que Business Analyst, sous la responsabilité du Référent Applicatif.

Vous jouerez un rôle d’interface entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de traduire les besoins fonctionnels en solutions adaptées et de garantir leur bonne mise en œuvre au sein de la plateforme.

Vous intégrerez l’équipe en charge de la solution Zuora et interviendrez en tant que Business Analyst, sous la responsabilité du Référent Applicatif.

Vous jouerez un rôle d’interface entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de traduire les besoins fonctionnels en solutions adaptées et de garantir leur bonne mise en œuvre au sein de la plateforme.

Vous interviendrez notamment sur les activités suivantes :

• Participer aux ateliers de recueil et d’analyse des besoins métiers.

• Formaliser les besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou techniques.

• Accompagner la migration des processus et outils historiques vers Zuora.

• Coordonner les développements spécifiques nécessaires à la mise en œuvre des demandes métiers.

• Réaliser ou superviser la configuration et le paramétrage de Zuora.

• Assurer l’interface entre les équipes métiers/AMOA, les équipes IT et les partenaires externes.

• Collaborer étroitement avec les chefs de projet, développeurs, équipes support et partenaires intégrateurs.

• Préparer, coordonner et superviser les différentes phases de tests : tests unitaires, fonctionnels et de bout en bout.

• Participer à la stabilisation de la solution et au traitement des anomalies identifiées.

Profil recherché

Nous recherchons un profil Business Analyst disposant d’une bonne compréhension des problématiques de facturation et des systèmes d’information, capable d’évoluer à l’interface entre les équipes métiers et techniques.

Une expérience significative sur Zuora et/ou sur des projets de transformation liés à la facturation, aux abonnements ou à la migration d’outils constitue un réel atout.

Le poste nécessite de bonnes capacités d’analyse, de formalisation et de communication ainsi qu’une aisance dans des environnements impliquant de multiples interlocuteurs.