Business Tools & Digital Project Manager H/F

Le Business Tools & Digital Project Manager pilote l'évolution et le déploiement d'outils internes tout en assurant la gestion de projets digitaux transverses. Il/elle transforme les besoins métiers en solutions fonctionnelles et coordonne leur mise en oeuvre.

Évolution et adoption des outils internes

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs afin d'identifier les évolutions et améliorations nécessaires.
• Formaliser et prioriser les demandes d'évolution en lien avec les équipes techniques
• Participer au suivi et à la priorisation de la roadmap de l'outil.
• Organiser et réaliser les phases de recette et de tests fonctionnels avant mise en production.
• Accompagner le déploiement des nouvelles fonctionnalités.
• Concevoir les supports de formation et organiser des sessions de formation à destination des utilisateurs.
• Assurer le support fonctionnel et accompagner les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne de l'outil.
• Collecter les retours utilisateurs afin d'alimenter une démarche d'amélioration continue.

Gestion de projets web & coordination transverse

• Assurer les configuration et le paramétrage de l'outil interne en fonction des projets
• Suivre l'avancement des projets, identifier les risques et assurer le respect des délais.
• Réaliser la recette fonctionnelle et valider la conformité des livrables avec les besoins exprimés.
• Coordonner les équipes Produit, Tech, MarTech et les différentes parties prenantes métier

• Anticiper les dépendances et points de blocage entre les différentes équipes.
• Assurer une communication régulière sur l'avancement des projets et faciliter les arbitrages nécessaires.
• Superviser les phases de recette, de lancement et de suivi post-production