Administrateur Jira (H/F)

Contexte :

Au sein de l’équipe DevSecOps, l’ingénieur JIRA & Intégrations est responsable du support, de la maintenance, de l’administration avancée et des évolutions de deux instances JIRA (SaaS et DataCenter). Il assure également les intégrations avec les autres systèmes du SI (ex. Xurrent), en garantissant la fiabilité, la performance et la cohérence des flux.

Il joue également le rôle de Scrum Master pour l’équipe DevSecOps afin d’animer les rituels, faciliter la communication et renforcer la dynamique d’amélioration continue.

Vos responsabilités :

Administration JIRA (SaaS & Data Center)

• Configuration et rationalisation des workflows, champs et schémas etc.

• Gestion des utilisateurs, groupes et permissions

• Création et optimisation de dashboards et filtres

• Gestion des plugins / apps Atlassian

• Participation à la gouvernance JIRA et aux bonnes pratiques

Support & Maintenance

• Support tous niveaux sur incidents, demandes et anomalies

• Suivi de la performance, disponibilité et santé des instances

• Coordination avec les équipes internes et Atlassian

• Documentation technique et fonctionnelle

Intégrations & Automatisation

• Intégration de JIRA avec les systèmes externes (GitLab, Xurrent…)

• Développement et maintenance de connecteurs (API REST, webhooks, scripts)

• Automatisation via JIRA Automation, scripts ou pipelines DevOps

• Contribution à l’évolution de la plateforme DevSecOps

Sensibilité méthodologique (Scrum Master)

• Aptitude issue d’un rôle antérieur de Scrum Master pour fluidifier les échanges entre équipes

• Contribution à l’amélioration continue des processus

• Capacité à faciliter ateliers, cérémonies ou synchronisations si nécessaire

Profil recherché

Votre profil :

• Bac+5 en informatique ou ingénierie

• Français courant (C2), Anglais professionnel (B2-C1)

Expérience :

• 5 à 8 ans d’expérience en administration JIRA / Atlassian dans des environnements

• Expérience confirmée dans la mise en place de JIRA Saas pour des organisations agiles

• Expérience préalable dans des environnements multi-équipes (Dev, SRE, DevOps, Produit, Data…)

• Expérience en accompagnement au changement et formation utilisateurs

• Certifications appréciées :

• Atlassian Certified Expert

• Atlassian Certified Jira Administrator

• Scrum Master (PSM/CSM) ou Product Owner

• SAFe Agilist

Compétences clés requises

Compétences techniques

• Maîtrise avancée de JIRA Software Saas & DataCenter et de l’écosystème Atlassian

• Expertise en administration JIRA: workflows, schémas, permissions, automations, custom fields

• Expérience avec ScriptRunner, Automation for JIRA, ou outils similaires

• Compréhension des frameworks agiles : Scrum, Kanban, SAFe, DevOps

• Connaissance des environnements techniques : pipelines CI/CD, GitLab, Git

• Capacité à intégrer JIRA avec d’autres outils (API REST, webhooks, connecteurs)

• Bonne compréhension des enjeux des équipes tech : Software Engineering, SRE, DevOps, Data/IA

Compétences appréciées

• Exposition à une migration JIRA Data Center → SaaS

• Familiarité avec Rovo ou autres outils d’IA générative (Claude, Copilot…)