Business Analyst Technico-Fonctionnel (H/F)

Rejoignez une mission au sein d'un grand groupe du secteur des télécommunications, où vous piloterez des projets critiques de transformation de systèmes back office. Vous apporterez votre double expertise technique et fonctionnelle pour accompagner la maîtrise d'ouvrage dans l'évolution de plateformes complexes dédiées à la facturation, au routage des appels et au pilotage du trafic.

Vous serez le lien stratégique entre les métiers et les équipes techniques, en assurant une compréhension fine des besoins métier tout en maîtrisant les contraintes informatiques. Votre rôle consistera à traduire les demandes en spécifications robustes, à orchestrer les études de faisabilité et à piloter vos sujets de bout en bout, en capitalisant sur une solide base technique acquise dans un parcours de développeur.

Les systèmes que vous contribuerez à faire évoluer sont au cœur de l'activité : ils permettent aux métiers de produire et contrôler la facturation avec leurs partenaires, de définir la stratégie de routage des appels via des plans de numérotation sophistiqués, et de piloter efficacement le trafic et les contrats. Vous évoluerez dans un environnement Agile et collaboratif, où la rigueur analytique, la communication claire et la curiosité technique sont essentielles.

Responsabilités :
- Conduire des études de nouveaux besoins et assurer le chiffrage associé
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées des demandes logicielles
- Concevoir et spécifier les interfaces entre systèmes
- Estimer les charges et les délais de projet en concertation avec les équipes de développement
- Assurer une communication fluide entre les parties prenantes métier et techniques
- Piloter le suivi des sujets en phase réalisation, garantissant l'alignement avec les objectifs
- Documenter les conceptions et livrables via les outils collaboratifs

Télétravail : 2 jours par semaine
Localisation : Nantes

Profil recherché

Indispensables :
- Minimum 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst, idéalement issu d'un parcours de développeur
- Maîtrise confirmée de la modélisation et conception d'algorithmes complexes
- Connaissances de base solides en bases de données relationnelles et architectures back office
- Familiarité élémentaire avec les environnements Linux/Unix et les principes cloud (AWS)
- Pratique courante de JIRA et Confluence pour la gestion de projet et la documentation
- Excellentes capacités de communication écrite et orale en français
- Aptitude marquée à l'analyse, à la synthèse et à la structuration logique des informations
- Rigueur méthodique et force de proposition dans la résolution de problèmes
- Expérience confirmée en estimation et pilotage de projets informatiques

Fortement appréciés :
- Connaissance pratique de Java ou d'autres langages back end
- Expérience directe dans le secteur des télécommunications ou de la facturation
- Compétences en architecture de systèmes et conception d'interfaces complexes
- Familiarité avec les méthodologies Agile/Scrum
- Maîtrise d'outils de modélisation UML ou équivalent
- Expérience en gestion des dépendances techniques et orchestration de projets multi-équipes
- Capacité démontrée de mentorat technique auprès d'équipes juniors