Chef de projet digital AMOA & Transformation IT métier

Dans le cadre de l'accélération de sa stratégie de transformation numérique, notre client — un acteur majeur de son secteur reconnu pour son expertise et la technicité de ses métiers — recherche un Chef de Projet Digital AMOA & Transformation IT Métier (H/F).

Au cœur de la stratégie digitale du groupe, vous jouerez un rôle clé d'interface et d'accélérateur entre les directions métiers (utilisateurs exigeants) et l'IT.
Votre objectif : cadrer, piloter et déployer des outils digitaux structurants à forte valeur ajoutée opérationnelle (Portails, CRM, GED, Workflows).

1. Pilotage AMOA & Projets Digitaux

• Piloter des projets de transformation digitale de la phase de cadrage et recueil du besoin jusqu'au déploiement et à la mesure de la valeur.

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins complexes des utilisateurs et des directions métiers (cahiers des charges, spécifications fonctionnelles, user stories).

• Coordonner l'écosystème d'intervenants internes (métiers, DSI) et externes (éditeurs de logiciels, intégrateurs, prestataires).

• Assurer le suivi rigoureux du triptyque qualité / coût / délai (plannings, budgets, gestion des risques et livrables).

2. Périmètre des Projets & Outils Métiers

Vous interviendrez sur un portefeuille de projets digitaux diversifiés et à fort impact :

• Portails & Extranets : Déploiement d'espaces clients sécurisés (suivi de dossiers, échange de documents, tableaux de bord) et d'outils collaboratifs internes.

• CRM & Expérience Client : Modernisation et optimisation des outils de gestion de la relation client, du suivi des opportunités et des comptes stratégiques.

• GED & Knowledge Management : Dématérialisation, structuration et centralisation de la gestion documentaire et du savoir métier.

• Workflows & Dématérialisation : Optimisation des circuits de validation et généralisation de solutions de signature électronique / parapheur.

3. Coordination Technico-Fonctionnelle

• Faire le lien permanent entre les équipes métiers, les équipes IT et les prestataires techniques.

• Traduire les exigences fonctionnelles en spécifications opérationnelles compréhensibles par les équipes techniques.

• Organiser, animer et valider les phases de recette fonctionnelle (UAT).

• Garantir la cohérence entre les besoins métiers et les solutions applicatives développées ou intégrées.

4. Méthodologie Agile & Conduite du Changement

• Piloter les projets selon des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) ou hybrides.

• Animer les rituels projets, ateliers de travail, comités de suivi et comités de pilotage.

• Construire et exécuter la stratégie d'accompagnement au changement (conduite d'ateliers, formation, documentation, kits d'adoption).

• Favoriser l'adhésion des utilisateurs et la communication transversale entre l'ensemble des parties prenantes.

Profil recherché

• Formation : Bac+5 (École d'Ingénieurs, École de Commerce ou Master Universitaire en Management des SI / Digital).

• Expérience : Vous justifiez d'au moins 4 à 6 ans d'expérience en maîtrise d'ouvrage (AMOA) et gestion de projets digitaux/SI,

• expérience au sein d'une DSI / direction de la transformation d'un grand groupe (secteurs services, conseil, banque/assurance ou juridique).

• Expertise projets : Expérience réussie sur la mise en œuvre d'outils type CRM, Portails Web/Extranets, GED ou ERP métiers.

• Méthodologies : Pratique éprouvée des méthodologies Agiles (Scrum, Kanban) et maîtrise des outils d'animation/suivi (Jira, Confluence, Miro, etc.).

• Cadrage fonctionnel : Excellentes capacités de modélisation de processus métier, de cartographie des flux et de rédaction de cahiers des charges.

• Atouts : expérience professionnelle dans le domaine des activités juridiques / droit des affaires

• Excellent relationnel - Capacité à naviguer dans des environnements complexes - Esprit d'analyse

• Vous parlez anglais