Consultant PMO AMOA / Conduite du Changement – Transformation SI Assurance

Contexte de la mission

Dans le cadre d'un programme de transformation majeur visant à converger plusieurs systèmes d'information historiques vers une plateforme cible commune, un acteur majeur du secteur bancaire et assurantiel recherche un consultant afin de renforcer son dispositif projet.

Plusieurs chantiers métiers liés à l'assurance de personnes sont actuellement en phase avancée de mise en œuvre.

Ces projets portent notamment sur :

• l'évolution d'outils de gestion de contrats spécialisés

• l'intégration de nouveaux modes de gestion dans le système d'information cible

• l'accompagnement des utilisateurs dans l'adoption des nouveaux processus et outils.

Les travaux fonctionnels étant déjà largement engagés, le besoin porte principalement sur l'accompagnement des phases de recette et de conduite du changement.

Objectifs et livrables

Le consultant interviendra en appui direct du chef de projet métier et participera aux activités suivantes :

• Recette fonctionnelle

• Prendre connaissance des spécifications et des cahiers de recette existants

• Maintenir et mettre à jour les scénarios et jeux de tests

• Préparer et animer les ateliers de recette

• Assurer le suivi des campagnes de tests

• Réaliser ou accompagner les tests utilisateurs lorsque nécessaire

• Suivre les anomalies et coordonner leur traitement avec les équipes concernées

Conduite du changement :

• Produire et mettre à jour les supports d'accompagnement utilisateurs

• Préparer les supports de présentation et de communication

• Participer aux actions d'accompagnement des utilisateurs

• Contribuer à la préparation des déploiements successifs du projet

• Animation de réunions métiers