Technicien Informatique H/F

Détail du poste

Technicien informatique H/F

Description du poste

Nous sommes distributeur de matériel de chauffage toutes énergies, appareillage électrique, luminaire, salle de bain, cuisine, carrelage, plomberie, outillage et produits sidérurgiques. Nous commercialisons des produits achetés en direct d'usine, sélectionnés en Europe. Répartis à travers nos 10 agences dans le Sud-Ouest de la France, nous sommes 230 collaborateurs.

Le poste est à pourvoir au siège social de notre société, à Ussel.

Vous participez au bon fonctionnement de nos outils informatiques, à la qualité des données et au développement de nos usages numériques, notamment des automatisations avec l'intelligence artificielle.

Vos missions

Informatique et support utilisateurs

- Apporter une assistance technique matérielle et logicielle aux utilisateurs et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseau.
- Présenter les ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs et les accompagner dans leur prise en main.
- Développer des applications métiers légères pour répondre aux besoins des équipes.

Outils métiers et qualité des données

- Participer à la gestion et à la mise à jour des bases de données de l'entreprise, notamment de la base articles.
- Intégrer les fichiers fournisseurs, contrôler la cohérence des informations et corriger les erreurs.
- Réaliser les extractions et traitements de données utiles aux équipes achats, commerciales et logistiques.

Automatisation et intelligence artificielle

- Participer à la mise en place et au suivi des automatisations utilisant l'intelligence artificielle pour simplifier les tâches répétitives.
- Contrôler leur fonctionnement et leurs résultats, repérer les anomalies et contribuer à leur correction.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de ces outils et proposer des améliorations.

Compétences indispensables

- Connaissances générales des systèmes d'exploitation, des configurations usuelles et des outils bureautiques.
- Connaissance des réseaux informatiques : IP, services réseau, DNS et DHCP, ainsi que de la téléphonie sur IP.
- Capacité à détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes systèmes et réseau.
- Bonne maîtrise d'Excel et aisance avec les logiciels métiers et le traitement de données.
- Capacité à prendre en main de nouveaux outils numériques et à vérifier les résultats de traitements automatisés.

Profil recherché

Rigueur, curiosité et autonomie, avec un bon esprit d'analyse et de déduction. Bon sens de la communication et capacité à s'adapter rapidement à un nouvel environnement de travail. Une expérience avec un logiciel de gestion, des outils d'automatisation ou l'intelligence artificielle serait appréciée.