Change Manager IAM – Conduite du changement & Adoption digitale – Marseille (H/F)

Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation des services Identity & Access Management (IAM), nous recherchons un(e) Change Manager expérimenté(e) pour accompagner la migration d'une solution de gestion des identités vers une nouvelle plateforme IAM.

La mission s'inscrit dans un environnement international, avec des interactions régulières auprès d'équipes IT, cybersécurité, métiers et management réparties dans plusieurs pays.

Localisation : Marseille (13)
Démarrage souhaité : 02/11/2026
Durée : Jusqu'au 31/03/2027
Présentiel : 100 % sur site, sans télétravail
Rythme : Temps plein

Vos principales missions :

• Définir et piloter la stratégie de conduite du changement IAM.

• Accompagner les utilisateurs dans la migration et l'adoption des nouveaux parcours IAM.

• Réaliser les analyses d'impact et identifier les parties prenantes.

• Construire et déployer les plans de communication et de formation.

• Produire des supports de communication : guides utilisateurs, FAQ, newsletters, templates HTML et contenus SharePoint.

• Préparer et animer des ateliers, webinars et événements de sensibilisation.

• Accompagner les changements liés aux demandes d'accès, aux habilitations et à la recertification.

• Suivre les indicateurs d'adoption et proposer des actions d'amélioration.

• Coordonner les communications auprès d'équipes internationales et multiculturelles.

Profil recherché

Expérience confirmée en conduite du changement / Change Management et adoption digitale.
Bonne compréhension des environnements IAM, gestion des accès, habilitations et recertification.
Expérience en communication projet et accompagnement des utilisateurs.
Capacité à concevoir des supports pédagogiques et à animer des formations ou webinars.
Expérience dans un contexte international et multiculturel.
Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles.
Anglais courant obligatoire, à l'oral comme à l'écrit.

Compétences appréciées :

• Connaissance de SailPoint ISC, SAP IDM ou d'une solution IAM similaire.

• Expérience sur des projets de transformation IT ou cybersécurité.

• Maîtrise de SharePoint et des outils de communication digitale.