Chef de Projet IT Agile - Transformation Digitale Sales & Marketing (H/F) - Freelance

Localisation : France
Contrat : Freelance / Mission longue durée
Durée : 6 mois minimum, renouvelable
Environnement : Groupe industriel international B2B
Langue : Anglais professionnel indispensable
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un groupe industriel international B2B, un(e) Chef de Projet IT Agile spécialisé(e) dans la transformation digitale Sales & Marketing.
Dans un contexte d'accélération de sa transformation digitale, notre client souhaite moderniser et optimiser son écosystème applicatif commercial et marketing afin d'améliorer la connaissance client, l'efficacité commerciale et la fiabilité des processus.
Vous interviendrez à l'interface entre les équipes métiers Sales & Marketing et les équipes IT, avec un rôle central dans le pilotage de la roadmap digitale, le déploiement des solutions et leur adoption à l'international.
Ce poste combine gestion de projets IT, Product Ownership, delivery Agile et pilotage du run applicatif.
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Accompagner les équipes Sales & Marketing dans l'évolution de leurs outils et processus digitaux.
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Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers afin de les traduire en solutions IT adaptées.
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Construire et piloter la roadmap digitale ainsi que le backlog priorisé.
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Piloter les projets de transformation autour du CRM, des données clients, du pipeline commercial, des processus de devis et pricing, du marketing automation et des outils de reporting.
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Garantir la création de valeur business à chaque étape de la transformation.
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Piloter les projets de bout en bout : cadrage, planning, budget, ressources, delivery et déploiement.
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Animer les rituels Agile : sprint planning, backlog refinement, démonstrations et rétrospectives.
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Coordonner les équipes IT, métiers et partenaires externes.
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Superviser les intégrations entre les applications Sales & Marketing, les ERP et les plateformes Data/BI.
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Garantir la qualité des livrables, le respect des délais et la maîtrise des risques.
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Collaborer avec des équipes métiers et IT réparties dans plusieurs pays.
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Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles solutions.
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Définir les plans de communication, de formation et de déploiement.
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Contribuer à l'harmonisation des processus commerciaux entre les différentes entités.
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Suivre les indicateurs d'adoption et de satisfaction utilisateurs.
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Assurer le suivi opérationnel des applications Sales & Marketing.
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Piloter la résolution des incidents et le respect des niveaux de service.
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Suivre la performance des prestataires et intégrateurs.
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Garantir la qualité des données et la fiabilité des interfaces applicatives.
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Identifier les axes d'optimisation et contribuer à l'amélioration continue des solutions.
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8 à 10 ans d'expérience professionnelle, dont au moins 5 à 8 ans en gestion de projets IT Agile ou Product Management.
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Expérience significative en transformation digitale Sales & Marketing, idéalement dans un environnement B2B international ou industriel.
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Solide expertise fonctionnelle CRM et bonne compréhension des processus commerciaux : gestion des leads, opportunités, pipeline, devis/CPQ et pricing.
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Bonne connaissance des environnements applicatifs complexes et des intégrations ERP, API, Data/BI et MDM.
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Maîtrise des méthodologies Agile, de la gestion de backlog, du pilotage de roadmap et des cycles de delivery IT.
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Expérience en gestion de budgets, coordination de prestataires et pilotage de projets transverses.
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Expérience en conduite du changement et accompagnement des utilisateurs.