Contexte
Notre client est un grand groupe international de services professionnels. Il compte plus de 80 000 collaborateurs dans plus de 140 pays. Sa direction Digital & Technology rassemble plus de 400 personnes, réparties surtout entre la France, l’Inde et la Malaisie, avec l’appui de prestataires externes. L’organisation est matricielle et complexe.
Missions
- Piloter le déploiement mondial d’un outil de gestion du recouvrement client (Credit Collection) basé sur MyDSO et utilisant JD Edwards 9.2.26 comme source de données.
- Définir, planifier, piloter et livrer l’ensemble du déploiement, avec plusieurs streams en parallèle.
- Mettre en place la gouvernance du programme (jalons, KPI, budget, allocation des ressources) en lien avec les comités de pilotage exécutifs.
- Coordonner les équipes internes, les éditeurs, les intégrateurs et les cabinets de conseil sur toutes les phases : cadrage, retrofit, tests, déploiement et hypercare.
- Gérer les risques et les incidents, anticiper les retards ou les dépassements budgétaires.
- Veiller au respect des standards et des bonnes pratiques du groupe.
- Être l’interlocuteur principal des dirigeants (C-level) et des parties prenantes seniors : reporting et alignement avec les objectifs business.
- Garantir la continuité opérationnelle et limiter l’impact sur les processus métier pendant les phases de transition.
- Suivre le budget et maîtriser les coûts.
Outils & Environnement
- ERP JD Edwards 9.2.26
- MyDSO (outil de recouvrement client)
- Processus Finance et Comptabilité
Conditions de travail
- Démarrage : novembre 2026
- Durée : environ 1 an
- Lieu : Paris, en mode hybride avec au moins 3 jours par semaine sur site