Chef de Projet MOA H/F

Au sein de la Direction Innovation & Transformation Opérationnelle de notre client, un courtier leader en assurance grands risques d'entreprise, le Business Partner joue un rôle central de coordination transverse entre les équipes commerciales, les métiers et les entités IT.

💻 Vos Responsabilités / Tâches à accomplir :

• Coordonner les actions entre les directeurs de clientèle, les équipes métiers et les équipes techniques (Développement & Intégration, Digital Lab).
• Collecter les données nécessaires au paramétrage (périmètres clients, polices d'assurance, droits d'accès, profils utilisateurs) et les documents à mettre à disposition (attestations, polices, rapports).
• Alimenter et maintenir les bases clients.
• Recette, Démo & Formation : Participer aux phases de tests fonctionnels, valider les extranets avec les gestionnaires, et contribuer aux démonstrations et formations des utilisateurs internes et clients.
• Suivi de projets & Amélioration continue : Assurer le suivi rigoureux de l'avancement des projets clients, gérer les relances et participer à l'amélioration de la satisfaction client.
• Gestion documentaire (M365) : Contribuer à l'organisation et à la rationalisation de la gestion de l'information entre les équipes métiers et le commerce.