Chef de Projet Référent Toip H/F

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Chef de Projet Référent Déploiement Télécom (H/F) afin d'assurer le pilotage et la coordination de projets stratégiques auprès de grands comptes publics.

Vous serez le référent opérationnel de plusieurs projets de déploiement de solutions télécom et d'infrastructures réseau. À ce titre, vous coordonnerez les différents acteurs internes et externes, assurerez le suivi des opérations et garantirez le respect des engagements en matière de qualité, de délais et de performance.

Vos missions

Pilotage et coordination de projets

• Assurer le pilotage opérationnel des projets de déploiement télécom et infrastructures réseau.
• Élaborer et suivre les plannings de déploiement.
• Organiser, préparer et animer les instances de pilotage (COPIL, COPROJ, COSUI et réunions de suivi).
• Coordonner les échanges entre les équipes techniques, les clients, les partenaires et les différents intervenants.
• Garantir le respect des délais, des engagements contractuels et de la qualité des livrables.

Gestion administrative et suivi opérationnel

• Créer et assurer le suivi des dossiers projets et dossiers ADV.
• Contrôler la collecte et la conformité des informations nécessaires aux déploiements.
• Assurer le suivi des dossiers d'infrastructure et de leur planification.
• Mettre à jour les référentiels, bases de données et outils de suivi (SharePoint, Wipsos, tableaux de bord, référentiels clients).
• Suivre les mises en production et les procès-verbaux de recette.

Reporting et pilotage de l'activité

• Produire les tableaux de bord et indicateurs de suivi des projets.
• Rédiger les comptes rendus des réunions de pilotage.
• Mettre à jour les supports de présentation destinés aux comités projets.
• Réaliser le suivi des licences, des portabilités, des inscriptions et des retours d'expérience.
• Élaborer des reportings réguliers auprès de la direction et des clients.

Documentation et gestion documentaire

• Rédiger et maintenir la documentation projet (procédures, guides utilisateurs, comptes rendus, dossiers d'architecture technique, documents de déploiement).
• Assurer la diffusion et le suivi de la documentation sur les espaces collaboratifs.
• Garantir la qualité et la mise à jour des livrables documentaires.

Coordination des déploiements

• Organiser les interventions des équipes techniques.
• Préparer les informations nécessaires aux techniciens avant les déploiements.
• Assurer le suivi des ouvertures de sites et des mises en service.
• Veiller à la bonne coordination logistique des opérations.

Analyse et amélioration continue

• Suivre les infrastructures et les données réseau.
• Réaliser des analyses et proposer des actions d'optimisation des déploiements.
• Participer à l'amélioration continue des outils, méthodes et processus.
• Contribuer à la fiabilité des données techniques et des indicateurs de performance.