Chef de projet senior - Transformation bancaire, gouvernance et déploiement

Dans le cadre de projets de transformation et d’industrialisation des opérations bancaires, notamment dans le domaine du crédit, nous recherchons des profils expérimentés en gestion de projet, gouvernance et accompagnement des déploiements. Selon le périmètre concerné, l’intervention sera davantage orientée vers la gestion des instances de pilotage et des ateliers, ou vers le cadrage des besoins métiers, l’analyse des impacts opérationnels et l’accompagnement du déploiement. Les responsabilités précises seront présentées lors des échanges.

La mission porte notamment sur l'accompagnement d'un déploiement en environnement international, avec une forte dimension de cadrage métier, d'analyse des impacts opérationnels et de coordination entre les différentes parties prenantes.

Principales responsabilités :

Gouvernance et coordination de projet

• Préparer, organiser et animer les comités de pilotage et les ateliers de travail.

• Produire les présentations, supports de comité et synthèses nécessaires au pilotage du projet.

• Coordonner les contributions des différentes parties prenantes dans le cadre des travaux de transformation et de déploiement.

Cadrage métier et accompagnement du déploiement, selon le périmètre

• Participer aux ateliers de recueil et de qualification des besoins métiers.

• Analyser les impacts opérationnels, la faisabilité et le niveau de préparation des équipes.

• Mobiliser les utilisateurs seniors et experts métiers afin de prendre en compte les spécificités locales tout en les alignant avec les bonnes pratiques internationales.

• Participer aux ateliers avec les équipes IT et les contributeurs afin de sécuriser la conception des solutions.

• Challenger et revoir les besoins métiers transmis aux équipes IT.

• Contribuer à la définition et à la revue du Target Operating Model et des parcours utilisateurs.

• Participer à la définition de la stratégie de déploiement et de conduite du changement.

• Préparer et revoir les supports et scénarios de recette UAT.

• Accompagner les utilisateurs pendant les phases de recette.

• Participer à la formation des testeurs et à la préparation des supports associés.

• Accompagner les phases de mise en production et de post-déploiement : suivi de l'activité, incidents et identification des améliorations nécessaires.

Profil recherché

Requis :

• Expérience confirmée en gestion de projet ou transformation dans un environnement bancaire.

• Bonne connaissance des opérations bancaires et des problématiques de transformation des processus.

• Expérience de coordination entre équipes métiers, IT et utilisateurs experts.

• Capacité à cadrer un besoin, analyser ses impacts et accompagner sa mise en œuvre jusqu'au déploiement.

• Expérience des phases de recette fonctionnelle / UAT.

• Capacité à intervenir dans un environnement international et à travailler avec des interlocuteurs de différentes zones géographiques.

• Très bonnes capacités de coordination, d'animation et de communication.

• Anglais professionnel permettant de travailler dans un environnement international.

Souhaitable :

• Expérience en environnement CIB / Corporate & Investment Banking.

• Connaissance de projets d'industrialisation ou d'automatisation des opérations bancaires.

• Expérience de définition ou d'évolution d'un Target Operating Model.

• Expérience en conduite du changement et accompagnement post go-live.

Le consultant devra démontrer une forte autonomie sur les dimensions suivantes :

• Cadrage

• Planification

• Animation d'ateliers

• Coordination de parties prenantes

• Organisation

• Pilotage de la delivery

• Gestion et suivi des activités