Chef de Projet SI Digital – Parcours Clients & Expérience Utilisateur (H/F)

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Chef de Projet SI Digital – Parcours Clients & Expérience Utilisateur (H/F) pour intervenir chez l’un de nos clients, un acteur majeur du secteur bancaire, à Charenton-le-Pont.

Vous intégrerez une équipe dédiée au développement et à l’évolution de services digitaux dans le domaine des Titres et de l’investissement en ligne.

Au sein d’une squad responsable d’un site de bourse en ligne, vous piloterez des projets d’évolution et de refonte de parcours digitaux, avec des enjeux forts autour de l’expérience utilisateur, de l’accessibilité et de la contribution de contenus.

🎯 Vos principales missions

En tant que Chef de Projet SI, vous serez responsable du pilotage des projets digitaux, de la coordination des différents intervenants et du suivi des évolutions applicatives.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Piloter des projets digitaux, notamment des projets de refonte et d'évolution de parcours clients.

• Coordonner les équipes métiers, digitales et techniques.

• Recueillir et analyser les besoins des parties prenantes.

• Piloter les différentes phases des projets, de leur cadrage jusqu'à leur mise en production.

• Suivre les plannings, les budgets, les risques et les livrables.

• Accompagner les réflexions autour de l'expérience utilisateur (UX/UI).

• Veiller à la qualité des parcours digitaux et à leur accessibilité numérique.

• Participer à l'évolution des outils de contribution et de gestion de contenus (CMS).

• Assurer le reporting et la communication auprès des différentes parties prenantes.

Vous pourrez également intervenir sur des projets liés à des outils web destinés aux réseaux de distribution bancaire.

Profil recherché

👤 Votre profil

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de projets SI digitaux, idéalement dans un environnement bancaire.

Vous avez notamment une bonne expérience des projets de refonte de parcours digitaux et des problématiques liées à l'expérience utilisateur.

Compétences recherchées

• Gestion et pilotage de projets digitaux.

• Expérience des projets de refonte de parcours clients.

• Bonne compréhension des problématiques UX/UI.

• Connaissance des outils CMS et de contribution web :

  • WordPress

  • Kameleoon

  • SharePoint

  • CMS internes

• Méthodologies Agile : Scrum / Kanban.

• Outils de gestion de projet : Jira / Confluence.

• Sensibilité aux enjeux d'accessibilité numérique.

Une connaissance du domaine bancaire et du métier des Titres constitue un véritable atout.

⭐ Qualités recherchées

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre capacité à piloter des projets de bout en bout.

• Votre organisation et votre rigueur.

• Votre aisance relationnelle et votre capacité à fédérer différents interlocuteurs.

• Votre autonomie et votre proactivité.

• Votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.

• Votre esprit de synthèse et votre sens de la communication.