Chef de Projet Social Média & Influence - F/H

Descriptif de la société
INGENIANCE est une ESN spécialisée en finance de marché, banque et assurance depuis plus de 18 ans. Nous accompagnons les grands acteurs bancaires et assurantiels français sur leurs projets les plus critiques, avec une expertise reconnue en Craft Development, Big Data, Cloud/DevOps et Agilité. Rejoindre Ingéniance, c'est intégrer une communauté d'experts, être accompagné par un management de proximité et construire son parcours sur des missions à forte valeur ajoutée. Build your success!
Contexte de la mission
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Chef de Projet Social Média & Influence confirmé, capable d'assurer à la fois le pilotage stratégique et la supervision opérationnelle d'un dispositif social media complet.
Vos missions :

• Piloter la stratégie social media dans ses trois dimensions : notoriété, considération et conversion, en arbitrant entre leviers organiques et influence
• Représenter le social media dans les instances internes et assurer l'interface avec les équipes métier et les partenaires agences
• Maintenir et faire évoluer la ligne éditoriale, les formats créatifs et les dispositifs de campagnes (challenges, activations influence)
• Gérer les partenariats influenceurs et les relations agences dans le respect des engagements en cours
• Suivre l'e-réputation : gestion des avis clients, monitoring des stores, veille SEO/GEO pour la visibilité en ligne
• Piloter le reporting social media et service client réseaux sociaux
• Superviser la production de contenus (calendrier éditorial, qualité, délais) et le community management au sein d'une équipe de quatre personnes
• Assurer la supervision du SAV social (messages directs, réactivité, escalade) et contribuer à la préparation de la roadmap à venir

Profil recherché
Formation Bac+4/5 en communication, marketing digital ou équivalent. Expérience confirmée d'au moins 7 ans en pilotage social media à un niveau senior, idéalement acquise en environnement bancaire, finance ou secteur fortement réglementé. Double compétence stratégie et opérationnel indispensable. Maîtrise du paid social et de l'organique, avec une bonne lecture des enjeux de performance. Solide expérience en influence marketing, gestion de production de contenus et pilotage d'agences partenaires. Capacité à prendre en main rapidement un contexte existant. Autonomie, rigueur, sens de la coordination et aisance relationnelle sont des atouts essentiels pour ce poste.
Informations complémentaires
Conformément à la réglementation, et à notre politique d'égalité professionnelle, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.