Chef.Fe de Projet Applicatifs Sales & Marketing H/F

Détail du poste

Le potentiel de chacun contribue au succès de tous ! Nous recrutons !

Description du poste :

Pour nous accompagner dans notre développement, nous recherchons un.e Chef.fe de projet applicatifs Sales & Marketing.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et rattaché.e au Responsable du Maintien en Condition Opérationnelle, vous aurez pour missions générales :

- le maintien en Condition Opérationnelle du Système d'Information Sales & Marketing :

o gérer les incidents niveau 2 et les demandes d'accès,

o administrer les systèmes du périmètre,

o coordonner les intégrateurs et la TMA : suivi des développements projet, évolutions, corrections, support,

o définir la feuille de route applicative (sécurité, infrastructure, mise à jour, veille technologique, archivage),

o garantir la performance des applications de son périmètre, des flux (interfaces) et reporting associés,

o assurer le maintien de la base de connaissances applicative (résolution incidents, suivi des licences, paramétrages).

- la responsabilité de la cohérence applicative

o accompagner le choix des solutions dans le respect du cadre de cohérence technique (dossier d'architecture, interfaces, sécurité),

o coordonner/superviser la réalisation des flux d'interfaces : spécifications, tests, documentation, mise en production,

o assurer le déploiement des solutions (testées, documentées et conformes aux spécifications),

o planifier et priorise les travaux sur son périmètre au regard des enjeux business.

- la communication :

o être l'interlocuteur.trice privilégié.e avec les utilisateurs de son domaine (BPO et SO),

o être l'interlocuteur.trice privilégié.e avec la production informatique (S&R) pour les applications de son périmètre.

- les livrables : base de connaissances et gestion de la configuration des applications de son domaine.

- les indicateurs de performance : temps de résolution des incidents, taux de disponibilité des applications, délai de réalisation des évolutions

Profile recherché:

Titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac +5, idéalement issue d'une école d'ingénieur ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 10 ans dans le domaine des systèmes d'information liés au domaine Sales & Marketing, avec une première expérience réussie en gestion de projet.

Vous maîtrisez les ERP tels qu'Infor M3 ou équivalent, ainsi que les CRM comme Salesforce. Une connaissance des systèmes d'information industriels et logistiques serait un atout. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques classiques et disposez d'une excellente maîtrise des outils d'analyse et de requêtage de base de données, tels que Excel et les outils SQL.

Organisé.e et rigoureux.se, vous savez gérer les priorités et travailler efficacement dans des environnements complexes. Vos qualités relationnelles et votre aptitude au travail en équipe vous permettent de collaborer avec des interlocuteurs variés.

Ce qui nous rend différents chez Expanscience (liste non exhaustive!)

- Une care policy et une santé au travail renforcée (100% des managers formés aux risques psychosociaux en 2025)
- Une stratégie talents et compétences ambitieuse (5,78% de la masse salariale France attribuée à la formation en 2023)
- Un accompagnement de la parentalité disruptif (reprise progressive à 80% les 2 premiers mois après le congé maternité ou paternité, avec maintien de la rémunération à 100%), une lutte contre le décrochage (coaching individuel avant, pendant et après le congé maternité) et pour l'égalité professionnelle (note de 93/100 à l'index de l'égalité Femmes-Hommes en 2024)
- Un accompagnement des vulnérabilités et une inclusion des plus fragiles (congé menstruel en cas de dysménorrhée incapacitante)
- Un équilibre des temps de vie et une efficacité collective préservée (accord télétravail disruptif avec 1 socle commun de 4 jours de présence min. par mois concentrés autour des moments clés de l'entreprise)
- Des collaborateurs acteurs d'une entreprise plus inclusive et solidaire (100% des collaborateurs peuvent dédier une partie de leur temps de travail à un projet associatif)

Et en +

- Un mécénat actif depuis 1982: la Fondation Mustela, abritée par la Fondation de France, qui soutient le développement de l'enfant et la parentalité partout dans le monde.
- Un Observatoire «Âge et société» pour contribuer à faire évoluer le regard de la société et des citoyens sur l'âge.