Chef(fe) de projet SI

Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un/une Chef(fe) de projet SI H/F

Description de la mission :

Contexte

Dans le domaine des systèmes d’information dédiés à la relation client, une mission vise à concevoir, réaliser et mettre en service un portail unique d’accueil client. Celui-ci doit réunir trois applications existantes afin de mutualiser le traitement de leurs obsolescences techniques, notamment Red Hat 7.8, PHP, Symfony et Angular, dans l’attente de décisions sur leur trajectoire au sein d’un programme de transformation de la relation client.

Les applications sont interfacées avec plusieurs systèmes d’information internes et des services partenaires. La liste complète des interfaces et dépendances sera recensée pendant la conception générale. La réalisation sera assurée par une équipe de développement sur site.

Le projet n’inclut pas de nouvelles fonctionnalités : il doit préserver les parcours et l’expérience des utilisateurs finaux, assurer la continuité de service et rester aligné avec les orientations du programme de transformation. En parallèle, le chef de projet assistera la responsable du périmètre dans le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications.

Mission

Piloter de bout en bout la conception, le build, l’intégration, les tests, la recette et la mise en service du portail, tout en coordonnant les équipes métiers et techniques et en contribuant au pilotage du MCO. La mission comprend également l’étude des impacts d’une cible d’hébergement fondée sur Kubernetes et des exigences CI/CD.

Principales responsabilités

• Piloter le périmètre, le planning, les charges, les risques, les dépendances, la qualité et le reporting du projet.

• Cartographier les applications, les interfaces, les contraintes et les dépendances, puis organiser la revue des parcours existants avec les métiers.

• Piloter les conceptions générale et détaillée, les spécifications, le lotissement du build, le backlog et la stratégie de tests.

• Coordonner l’équipe de développement sur site, les métiers, l’architecture, l’exploitation et les systèmes d’information partenaires.

• Piloter l’intégration des flux, les tests techniques, d’intégration et de non-régression, ainsi que la recette métier.

• Préparer le Go/No-Go, la mise en service, le retour arrière et la stabilisation.

• Assister la responsable du périmètre dans le pilotage du MCO, le suivi des incidents, problèmes et anomalies, et la coordination des plans d’action.

• Animer les instances projet, produire le reporting, lever les alertes et maintenir une documentation projet organisée et versionnée.

Environnement technique

• Développement web : PHP, Symfony, Angular

• Infrastructure et delivery : Kubernetes (K8s), CI/CD

• Intégration : systèmes d’information, API et flux inter-applicatifs

• Tests : tests techniques, intégration, non-régression et recette

• Outil d’intelligence artificielle générative : Claude ou équivalent

Livrables attendus

• Plan de management du projet, gouvernance, RACI, registre des risques, dépendances et décisions, comptes rendus et reporting périodique.

• Dossiers de conception générale et détaillée, incluant l’étude d’impact Kubernetes, les exigences CI/CD et les spécifications fonctionnelles et techniques.

• Cartographie des applications et interfaces, ainsi que revue des parcours utilisateurs validée par les métiers.

• Lotissement du build, backlog et planning détaillé.

• Tableau de bord de delivery, suivi des versions intégrées et documentation technique et d’exploitation mise à jour.

• Stratégie, plans et bilans de tests, procès-verbaux de recette, dossier de Go/No-Go, plans de mise en service et de retour arrière, bilan de démarrage et de stabilisation.

• Tableau de suivi MCO, synthèses des incidents structurants, alertes et propositions d’arbitrage.

• Dossier de passation comprenant la documentation projet versionnée et l’état des actions en cours.

Profil recherché

Expérience

• Expérience en pilotage de projets de systèmes d’information de bout en bout, avec maîtrise du cycle de delivery.

• Expérience en cadrage, expression de besoin, coordination métier, recette et pilotage du MCO applicatif.

Compétences techniques

• Bon socle technique permettant de challenger l’architecture et le delivery.

• Connaissance des technologies de développement de portails et applications web, notamment PHP, Symfony et Angular.

• Maîtrise de CI/CD, de l’industrialisation du delivery, de l’intégration SI, des API et des flux inter-applicatifs.

• Connaissance de Kubernetes (K8s) ; maîtrise des tests, de la non-régression, de la recette et de la mise en service.

• Sensibilisation et formation à l’utilisation d’un outil d’intelligence artificielle générative, tel que Claude ou équivalent ; capacité à l’utiliser dans le cadre de la mission.

• Connaissance de la gestion de la relation client et des parcours d’accueil.

Compétences personnelles

• Esprit d’analyse et de synthèse, rigueur et sens de l’organisation.

• Capacité d’animation, de négociation et de pédagogie.

• Aisance en communication écrite et orale en français, autonomie et adaptabilité.

• Proactivité, force de proposition et aptitude au reporting.

Langues

• Français courant, à l’écrit comme à l’oral.

Compétences / Qualités indispensables :

Pilotage de projet SI de bout en bout, Coordination métier, cadrage et recette, PHP, Symfony et Angular, CI/CD et intégration des systèmes d’information, Pilotage du MCO applicatif, Utilisation d’un outil d’IA générative (Claude ou équivalent)

Compétences / Qualités qui seraient un + :

Connaissance de Kubernetes (K8s) et du contexte de l’organisation cliente

Informations concernant le télétravail :

Oui — 2 jours/semaine

Profil recherché

• Pilotage de projet SI de bout en bout

• Coordination métier, cadrage et recette

• PHP, Symfony et Angular

• CI/CD et intégration des systèmes d’information

• Pilotage du MCO applicatif

• Utilisation d’un outil d’IA générative (Claude ou équivalent)