Concepteur / Développeur ServiceNow IRM (F/H) - CDI

🚀 Et si votre prochain projet faisait grandir vos compétences autant que votre carrière ?

Chez K-LAGAN, nous faisons vivre chaque projet grâce aux talents qui le portent, en alliant expertise technique et accompagnement personnalisé.

Nous recrutons un.e Concepteur / Développeur ServiceNow IRM pour accompagner l'un de nos clients du secteur de l'assurance, basé à Paris.

Votre mission

Dans le cadre de l'évolution de sa plateforme ServiceNow, notre client mène plusieurs projets stratégiques autour de l'Integrated Risk Management (IRM) : migration d'applications vers Workspace, mise en place de nouveaux parcours réglementaires et évolution de solutions dédiées aux domaines Risques & Conformité.

Vous interviendrez en tant qu'expert ServiceNow sur les sujets de conception, développement et accompagnement des équipes métier.

Vos responsabilités

• Concevoir les solutions techniques et fonctionnelles sur ServiceNow

• Développer et faire évoluer les modules IRM confiés

• Accompagner et superviser les implémentations en cohérence avec les besoins métiers

• Participer aux activités de support et d'évolution sur les modules ITSM et CSM

• Conseiller les équipes sur les choix de conception et de mise en œuvre

• Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme

• Assurer le suivi des incidents, des alertes et des priorités RUN

Votre profil

• Expertise confirmée sur les modules ServiceNow IRM

• Maîtrise de l'environnement Workspace (indispensable)

• Excellente connaissance de UI Builder

• Solides compétences en développement Client Side et Server Side

• Bonne maîtrise des Data Resources, Data Broker, GraphQL

• Expérience en sécurité, performance et debugging ServiceNow

• Connaissance d'un autre module ServiceNow appréciée : ITSM ou CSM

• Capacité à accompagner les métiers et à challenger les choix techniques

Environnement technique

• ServiceNow IRM

• Workspace Experience

• UI Builder

• JavaScript

• Client Scripts

• Script Includes

• Business Rules

• ACL

• Flow Designer

• GraphQL

• Data Resources / Data Broker

• ITSM / CSM

Ce que nous vous proposons

• CDI ou Freelance

• Démarrage : novembre

• 2 jours de télétravail par semaine

• Accompagnement personnalisé et suivi de carrière

• Formations et perspectives d'évolution

• RTT, jour d'anniversaire offert et avantages CDI

• Afterworks et événements d'équipe

Qui sommes-nous ?

Chez K-LAGAN, nous mettons l'humain et la durabilité au cœur des projets technologiques : Data & IA, développement logiciel, QA, cybersécurité et agilité.

Notre filiale française s'appuie sur l'expertise du groupe K-LAGAN, acteur de la tech depuis près de 20 ans.

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