Consultant(e) Technico-Fonctionnel(le) Senior ServiceNow

Au sein du Centre d'Expertise ServiceNow, vous prenez en charge les évolutions d'une plateforme riche : ITSM, SPM, APM, CMDB, ITOM, GRC, SecOps et une quinzaine d'applications custom.

Vos missions

Transformer les besoins métier en solutions au plus proche du standard, avec les Business Analysts et Process Owners

Rédiger les stories techniques et présenter les solutions aux architectes

Accompagner les développeurs (Paris et offshore) jusqu'à l'acceptation, et les faire monter en compétences

Développer vous-même si besoin

Profil recherché

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🎯 Au sein du Centre d'Expertise ServiceNow, vous prenez en charge les évolutions d'une plateforme riche : ITSM, SPM, APM, CMDB, ITOM, GRC, SecOps et une quinzaine d'applications custom.

Vos missions

✅ Transformer les besoins métier en solutions au plus proche du standard, avec les Business Analysts et Process Owners

✅ Rédiger les stories techniques et présenter les solutions aux architectes

✅ Accompagner les développeurs (Paris et offshore) jusqu'à l'acceptation, et les faire monter en compétences

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Forte expertise technique ServiceNow, exigée

Double casquette fonctionnelle et technique