Consultant Fonctionnel SAP Retail - Car - Fms H/F

Détail du poste

Le besoin

Contexte

Dans le cadre d'un programme de transformation et d'évolution de ses systèmes d'information Retail, un acteur international du secteur du luxe recherche un Consultant Fonctionnel SAP Retail pour renforcer son centre d'excellence SAP.

Le consultant interviendra sur les activités de support, d'amélioration continue et de déploiement des solutions SAP Retail au sein d'un environnement international et omnicanal.

La mission s'inscrit notamment dans un programme de déploiement OMS (Order Management System), avec des enjeux importants autour de la gestion des commandes, des stocks, des livraisons et de la disponibilité des produits.

Le consultant travaillera en collaboration avec les équipes métiers, les experts fonctionnels SAP, les équipes d'intégration et les partenaires externes, tout en garantissant le respect du Core Model SAP Retail.

Missions

- Intervenir sur les solutions SAP Retail, SAP FMS et SAP CAR.
- Analyser les besoins métiers liés aux opérations Retail et aux processus Back Office.
- Accompagner les évolutions des processus de gestion des stocks, des commandes et des livraisons.
- Garantir la cohérence des solutions avec le Core Model global.
- Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles détaillées (FSD).
- Accompagner les évolutions des processus OMS.
- Participer à la gestion des commandes e-commerce et omnicanales.
- Analyser les flux de commandes exécutées depuis les magasins ou les entrepôts e-commerce.
- Contribuer à l'optimisation de la disponibilité des articles et des stocks.
- Participer aux processus de marketplace et e-concession.
- Assurer la cohérence des flux entre les différents canaux de distribution.
- Intervenir sur les principaux processus Retail :
- Store Receiving : réception des marchandises en magasin depuis les centres de distribution, autres magasins ou fournisseurs.
- Store-to-Store : transferts intermagasins, intra-sociétés et inter-sociétés.
- Store-to-DC / Vendor Returns : retours de marchandises vers les entrepôts et fournisseurs.
- Store Goods Movement : mouvements de stocks, emplacements, types de stocks et motifs de mouvements.
- Physical Inventory : inventaires physiques et inventaires tournants.
- Omnichannel Article Availability : disponibilité des articles et des stocks sur les différents canaux.
- Assurer le support fonctionnel de niveau 3 (L3).
- Analyser et résoudre les incidents complexes liés aux commandes, livraisons, facturation et disponibilité des stocks.
- Réaliser les analyses de flux et d'interfaces.
- Prendre en charge les demandes d'évolution et de changement.
- Collaborer avec les équipes techniques sur les développements et corrections.
- Participer à l'amélioration continue des solutions existantes.
- Collaborer avec les équipes d'intégration sur les échanges entre SAP et les systèmes tiers.
- Participer à la définition et au suivi des exigences d'interfaces.
- Intervenir sur les flux utilisant notamment :
- SAP AIF / SAP BTP
- IDoc
- OData
- Interfaces batch
- Flux temps réel de disponibilité des stocks
- Analyser les anomalies d'intégration et contribuer à leur résolution.
- Préparer les scénarios de tests fonctionnels et d'intégration.
- Réaliser les tests et accompagner les phases de recette utilisateur (UAT).
- Participer aux activités de migration des données.
- Accompagner les phases de cutover et de déploiement OMS.
- Contribuer à la formation des utilisateurs.
- Rédiger et maintenir les spécifications fonctionnelles, documents de processus, cas de tests et guides utilisateurs.

Outils & Environnement

- SAP CAR
- SAP FMS
- SAP Retail
- SAP AIF / SAP BTP
- IDoc / OData
- Order Management System (OMS)
- Support fonctionnel L3
- Tests fonctionnels et UAT
- Migration de données
- Cutover et déploiement

Conditions de travail

- Lieu de la mission : Paris
- Mission de longue durée
- 2 jours de télétravail par semaine
- Date de démarrage : ASAP
- Anglais professionnel obligatoire
- Séniorité requise : minimum 7 ans d'expérience

Le profil recherché

Profil recherché7 ans minimum d'expérienceAnglais professionnel obligatoireMaîtrise des technologies SAP CAR, SAP FMS et SAP RetailConnaissance approfondie de Order Management / OMS, Retail Back Office, Gestion des stocks et inventaires, Flux omnicanaux et Core Model SAPCapacité à rédiger des spécifications fonctionnellesExpérience en support fonctionnel L3Compétences complémentaires souhaitées : SAP AIF / BTP, IDoc / OData, Intégration SAP, Tests fonctionnels et UAT, Migration de données, Cutover et déploiementExcellente compréhension des processus métiers RetailCapacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec un expert fonctionnel référentRigueur dans l'analyse et la documentationBonnes capacités de communication avec les équipes métiers et techniquesCapacité à évoluer dans un environnement internationalApproche orientée résolution de problèmesCapacité à respecter les standards et le Core Model global

Mais aussi...

Taux journalier :Salaire selon profil