Consultant Intégration - Finance - CDI

Contexte

Le consultant ou la consultante aura pour mission d'assurer la liaison avec les équipes transverses au sein d'une entreprise du secteur financier et de mener à bien les activités d'intégration de bout en bout, garantissant une expérience positive et fluide pour les clients.

Missions

• Coordonner opérationnellement l'intégration (Onboarding : être l’interlocuteur privilégié des clients et des différents services durant tout le process)
• Assurer la transition vers l’intégration numérique via le portail Salesforce
• Collaborer avec les départements internes : risque de crédit, juridique et conformité
• Suivre, collecter et veiller à la documentation relative au process
• Superviser la mise en place opérationnelle et technique, selon les besoins
• Assurer les tests et le support auprès des clients lors des mises en production
• Assurer la formation et l’accompagnement des clients
• Générer des reportings mensuels à partir de Salesforce et garantir l’exactitude des données
• Maintenir un bon niveau en anglais

Expérience

• Profil expérimenté (3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire)
• Expérience et connaissances confirmées dans la finance / secteur bancaire, idéalement dans la régulation de marché
• Bonne capacité à travailler en équipe
• Capacité d’analyse et à résoudre des problèmes