Consultant OTM (Oracle Transport Management) - CDI

Salaire: 45000-50000

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'optimisation de la solution Oracle Transportation Management (OTM), vous intervenez en renfort de l'équipe RUN afin de garantir la stabilité et la performance de la plateforme.

À ce titre, vos principales missions seront :

• Accompagner l'équipe RUN dans l'analyse et la résolution des incidents et anomalies complexes.

• Réaliser les diagnostics techniques et fonctionnels, identifier les causes racines et mettre en œuvre les corrections nécessaires, en collaboration avec les équipes internes et Oracle si besoin.

• Analyser les configurations, les logs et les impacts des anomalies rencontrées.

• Proposer des solutions durables pour limiter la récurrence des incidents et améliorer la stabilité de la plateforme.

• Former et accompagner les membres de l'équipe RUN afin de développer leur autonomie et leur expertise sur OTM.

• Structurer et améliorer les pratiques de support, de diagnostic et de gestion des incidents.

• Contribuer à l'amélioration continue de la solution et à la formalisation des connaissances techniques et fonctionnelles.