Consultant Senior SAP Finance FI/CO - Public Cloud (H/F)

Dans le cadre du renforcement de ses activités de maintenance et de support applicatif, notre client recherche un Consultant Senior SAP Finance FI/CO disposant d’une expertise confirmée sur SAP S/4HANA Cloud Public Edition. Le consultant interviendra en tant que Lead AMS et référent opérationnel côté client, avec un rôle central dans la coordination des équipes et le suivi des activités de support.

• Piloter les activités AMS et de support applicatif SAP Finance (FI/CO) sur l’environnement S/4HANA Cloud Public Edition.

• Assurer le suivi des incidents, demandes de service et évolutions fonctionnelles, de leur qualification jusqu’à leur résolution.

• Prioriser les sollicitations, gérer les escalades et garantir le respect des engagements de service.

• Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles, notamment les équipes nearshore/offshore et les experts SAP.

• Accompagner les utilisateurs métiers, analyser les problématiques fonctionnelles et mobiliser les expertises nécessaires.

• Assurer le reporting opérationnel, suivre les indicateurs de performance et contribuer à l’amélioration continue du dispositif AMS.

Profil recherché

• Plus de 8 ans d’expérience sur SAP Finance, avec une expertise solide des modules FI/CO.

• Expérience réelle et démontrable sur SAP S/4HANA Cloud Public Edition, impérative.

• Expérience confirmée en Application Management Services (AMS), gestion des incidents, demandes et évolutions applicatives.

• Capacité à tenir un rôle de Lead AMS / référent client, avec une forte autonomie opérationnelle.

• Expérience de coordination d’équipes internationales nearshore/offshore, excellent relationnel et sens du service.