Consultant Servicenow & IA en Stage Paris H/F

Les missions du poste

We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.

We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.

At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people's physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We're proud to be consistently recognized as one of the World's Best Workplaces.

Join Accenture to work at the heart of change. Visit us at
www.accenture.com
.


Réinventer avec Accenture. Développez des compétences d'avenir, évoluez dans le conseil, la technologie et l'IA, aux côtés de nos experts, et agissez sur des projets concrets pour avoir un impact durable sur le monde qui nous entoure.

Vos missions en tant que Consultant ServiceNow & IA en stage:

- Analyser les besoins métiers et les processus ITSM afin de proposer des solutions innovantes basées sur ServiceNow et l'IA.
- Participer aux ateliers de conception et à la rédaction des user stories en collaboration avec les équipes métiers et techniques.
- Configurer et développer des fonctionnalités sur la plateforme ServiceNow pour automatiser et optimiser les processus.
- Contribuer à l'intégration de solutions d'IA générative (chatbots, assistants virtuels, automatisation intelligente) afin d'améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle.
- Réaliser les tests fonctionnels, valider les solutions déployées et analyser les indicateurs de performance dans une démarche d'amélioration continue.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Développez votre première expertise du conseil et des métiers.
- Apprenez aux côtés de nos communautés d'experts en France et à l'international.
- Explorez l'IA en situation réelle et bénéficiez de formations dédiées.
- Evoluez dans un cadre de travail hybride et évolutif avec la possibilité de télétravailler selon votre projet et ajusté avec votre manager.
- Profitez des évènements internes : afterworks, coaching, engagement solidaire via la Fondation Accenture, vie associative et sportive

Le profil recherché

Votre profil : Vous êtes étudiant en école d'ingénieur ou de formation universitaire et vous recherchez un stage de fin d'études de 6 mois à partir de janvier 2027.Vous avez un intérêt ou de premières connaissances en ServiceNow, IT Service Management (ITSM), automatisation des processus ou transformation digitale.Vous appréciez travailler en équipe et évoluer dans un environnement international.Vous êtes à l'aise pour analyser, comprendre et synthétiser des informations.Votre anglais professionnel vous permet d'échanger avec les équipes internationales.Découvrez notre processus de recrutement Accenture, c'est une communauté de plus de 750 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l'ingéniosité humaine. Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises, de la stratégie à la réalisation des projets, grâce à la technologie, la data et l'IA et nous créons de la valeur pour nos clients et pour nos collaborateurs grâce à notre expertise multi-sectorielle. Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Bienvenue chez Accenture France

We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people's physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We're proud to be consistently recognized as one of the World's Best Workplaces™.Join Accenture to work at the heart of change. Visit us at www.accenture.com.