Consultant Support et Expertise Flux Applicatifs

Dans le cadre du remplacement d’un collaborateur, notre client, acteur majeur des services financiers, recherche, via une société de services, un consultant spécialisé dans le support et l’expertise des flux inter-applicatifs.

Intégré au sein d’une équipe support, vous contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des flux existants, à leur migration vers de nouvelles solutions ainsi qu’à l’amélioration de la fiabilité et de la performance des échanges entre les fournisseurs externes et les applications internes.

La mission sera réalisée exclusivement en présentiel sur le site de Montrouge.

Vous rejoindrez une équipe support intervenant sur des flux applicatifs critiques, au sein d’un environnement exigeant en matière de disponibilité, de sécurité et de continuité de service.

Vous serez en relation régulière avec les équipes de production, les équipes infrastructures et sécurité, les responsables applicatifs, les fournisseurs externes ainsi que les équipes support partenaires. La mission nécessitera de travailler dans un cadre structuré, soumis à des procédures de validation et de traçabilité, notamment pour les ouvertures de flux, les évolutions d’architecture et les interventions sur les applications.

L’environnement est caractérisé par une forte diversité de technologies d’échange, des enjeux importants de fiabilisation et d’automatisation, ainsi que par la nécessité d’assurer un suivi rigoureux de la documentation technique et administrative.

Dans ce cadre, vous interviendrez notamment sur les activités suivantes :

• Maintenir les flux existants en conditions opérationnelles ;

• Analyser, diagnostiquer et traiter les incidents ou dysfonctionnements liés aux flux ;

• Contribuer aux migrations de flux vers de nouvelles solutions ;

• Réaliser ou adapter les scripts nécessaires au traitement des fichiers et à l’automatisation des traitements ;

• Assurer la coordination avec les équipes techniques, les fournisseurs externes et les équipes support ;

• Préparer et suivre les demandes d’ouverture de flux ainsi que la documentation administrative et technique associée ;

• Contribuer à la validation des schémas d’architecture et des dispositifs de sécurité ;

• Réaliser ponctuellement des activités de support applicatif ;

• Participer, le cas échéant, aux interventions liées aux mises à niveau des applications ;

• Participer aux astreintes régulières et, selon les besoins et sur la base du volontariat, à des astreintes passives de nuit ;

• Proposer des évolutions destinées à fiabiliser, simplifier et optimiser les dispositifs existants.

La mission portera principalement sur la gestion opérationnelle et l’évolution des flux entre les fournisseurs externes et les applications internes du client.

Vous interviendrez notamment sur des dispositifs d’échange reposant sur les technologies suivantes :

• SFTP ;

• SSH ;

• MQ ;

• Webservices ;

• NFS ;

• Shell scripting et automatisation des traitements.

Une bonne compréhension des problématiques d’architecture et de sécurité liées aux flux applicatifs sera également nécessaire, notamment concernant :

• Les environnements DMZ ;

• Les Proxy ;

• Les procédures d’ouverture de flux ;

• La sécurisation des échanges entre systèmes ;

• La continuité de service et la supervision des traitements.

Profil recherché

Vous disposez d’une expérience en support applicatif, en gestion de flux inter-applicatifs ou en administration de systèmes et d’échanges.

Vous maîtrisez ou connaissez plusieurs des domaines suivants :

• Gestion et exploitation de flux applicatifs ;

• Analyse et résolution d’incidents techniques ;

• Protocoles et technologies de transfert de fichiers ;

• Shell scripting et automatisation ;

• Environnements sécurisés, DMZ et Proxy ;

• Architecture des échanges inter-applicatifs ;

• Gestion des demandes d’ouverture de flux ;

• Production et suivi de documentation technique.

Vous êtes reconnu pour votre :

• Rigueur et votre sens de l’organisation ;

• Autonomie dans la gestion des incidents et des demandes ;

• Méthode et votre capacité à formaliser les informations ;

• Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs techniques et des fournisseurs externes ;

• Sens du service et votre attention portée à la continuité de fonctionnement des applications.