Consultant Windows Azure

Production et Exploitation (85 %)

• Assurer l’administration et le support de niveau 3 des infrastructures Windows, VMware, Azure et des plateformes associées.

• Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements de production.

• Prendre en charge les incidents majeurs et coordonner les actions de résolution avec les équipes Infrastructure, Réseau, Sécurité, DBA, DataOps et applicatives.

• Gérer les demandes, incidents, problèmes et changements via les processus ITSM et ServiceNow.

• Préparer et exécuter les opérations de production, migrations, patching, cutovers et mises en production.

• Piloter les partenaires d’infogérance et challenger les diagnostics techniques sur la base d’éléments factuels (logs, métriques, analyses).

• Assurer le suivi des vulnérabilités, des certificats et des actions de remédiation.

• Participer aux exercices PRA/DRP, aux opérations de failover/failback et à la validation du retour à la situation nominale.

• Produire les RCA/REX et contribuer à l’amélioration continue des processus d’exploitation.

• Maintenir et faire évoluer la supervision des environnements.

Automatisation et Amélioration Continue (15 %)

• Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser les tâches récurrentes.

• Concevoir et améliorer les processus d’automatisation des opérations d’exploitation.

• Participer aux études techniques, POC et projets d’évolution de l’infrastructure.

• Contribuer à l’industrialisation des opérations et à la réduction des risques opérationnels.

Documentation

• Rédiger et maintenir les procédures d’exploitation, modes opératoires, documentations techniques et référentiels de production.

• Garantir la qualité et l’actualisation des documentations liées aux infrastructures et aux opérations.

Profil recherché

• 5 à 8 ans minimum d’expérience en production, infrastructure ou opérations IT.

• Expérience significative dans des environnements internationaux et/ou fortement externalisés.

• Solide capacité d’analyse, de troubleshooting et de gestion des priorités.

• Autonomie, rigueur et sens du service.

• Excellentes capacités de communication et de coordination.

• Capacité à travailler sous pression lors d’incidents critiques.

• Esprit de synthèse et qualité rédactionnelle pour les RCA et la documentation.

• Français courant et anglais professionnel indispensables