Senior Project Manager Trade Finance H/F

NEXTON recrute un Senior Project Manager Trade Finance H/F, en CDI, à Paris !

Ton futur environnement de travail :

Nous recrutons pour l'un de nos grands comptes clients du secteur bancaire, au sein d'une organisation internationale dédiée aux opérations de Trade Finance. Tu intégreras une équipe stratégique chargée de piloter des programmes de transformation à grande échelle pour optimiser les processus opérationnels, repenser les modèles opérationnels cibles (TOM) et moderniser les outils sur les produits de Trade traditionnel. Ton rôle sera clé pour insuffler l'excellence opérationnelle et aligner l'organisation avec sa feuille de route stratégique à long terme.

Tes missions :

• Piloter et animer la gouvernance globale de programmes transverses dédiés aux garanties bancaires et à l'expérience client

• Définir et structurer le modèle opérationnel cible (Target Operating Model - TOM) pour adapter l'organisation des centres de traitement aux parcours clients

• Contribuer à la cartographie du parcours client (Client Journey Mapping) et définir des niveaux de service sur-mesure ainsi que des points de contact optimisés

• Exploiter l'analyse de données afin d'établir une segmentation client efficace (Data-Driven Client Tiering)

• Consolider les feuilles de route transverses, suivre l'avancement des livrables et piloter les dépendances, risques et plans d'atténuation

• Assurer un reporting exécutif régulier et de haut niveau à destination du management et des parties prenantes internationales

• Mener des revues opérationnelles complètes (« Fresh Eyes review ») de centres de services Trade Finance afin d'identifier les synergies possibles entre les différents hubs

• Réaliser des analyses approfondies de la documentation opérationnelle et évaluer les dispositifs de contrôle interne locaux

• Réaliser des modélisations de charge de travail (workload modeling) et des analyses de dimensionnement (capacity / rightsizing) pour optimiser les ressources