Responsable applicatif Service NOW

Responsable applicatif expérimenté et certifié ServiceNow, vous assurez la gouvernance, l’optimisation et le maintien en condition opérationnelle (MCO) du système d'information applicatif au sein d'environnements complexes et exigeants. Fort d’une double expertise technique et méthodologique, vous intervenez en tant que référent applicatif en articulant la vision métier avec l’excellence opérationnelle. Certifié ITIL et rompu aux méthodes agiles (SAFe, Lean Management), vous pilotez les évolutions applicatives ainsi que la résolution d’incidents avec une rigueur orientée vers la création de valeur et l’amélioration continue. Votre niveau d’anglais professionnel vous permet d’évoluer en toute autonomie au sein de contextes multiculturels et de collaborer efficacement avec des équipes internationales.

Profil recherché

Dans le cadre du renforcement des équipes de la DSI chez un acteur majeur du secteur de l’Énergie, nous recherchons un Responsable & Référent Applicatif ServiceNow. Le candidat idéal justifie d'une expertise confirmée sur la solution ServiceNow (entre 6 et 10 ans d'expérience) et dispose des certifications requises pour piloter le portefeuille applicatif. Orienté valeur et excellence opérationnelle, il maîtrise les cadres méthodologiques ITIL, SAFe et Lean Management. Évoluant au sein d'un environnement international, un anglais professionnel courant est indispensable pour ce poste.