[ VO2 FORCE ] - Business Analyst Senior - Salesforce Financial Services Cloud

VO2 GROUP : Leader français indépendant en conseil Tech et Digital
Entre conseil stratégique et réalisation technologique, nous cultivons un esprit "boutique" : de l'excellence, de l'humain et une forte culture de l'innovation.
Nous sommes présents à Paris, Montréal, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants.
Leader mondial de l'expérience client et corporate
Nous collaborons avec les marques les plus emblématiques pour assurer leur succès :
De la stratégie et l'innovation
À l'exécution à grande échelle, grâce à notre expertise en business, tech, data et IA
Reconnaissances & Leadership
Leader en innovation et croissance 2025 (Les Echos Business Magazine)
Acteur multi-tech et partenaire Premium Salesforce
Champion d'une "Tech Responsable et Durable"
Créé avec la parité hommes-femmes, défendant l'égalité grâce à une équipe de direction engagée
45 % de femmes au sein de nos équipes
Campagne primée TopCom en 2024
Certifications et Prix
Salesforce Impact Partner 2024
Cybervadis 2025
Entreprise à impact de l'année 2024 par Choose My Company
VO2 GROUP: The Bright Side of Tech
Pour accompagner l'un de nos clients majeurs du secteur bancaire et financier, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior spécialisé(e) Salesforce Financial Services Cloud (FSC).
Vous interviendrez sur l'évolution d'une plateforme Salesforce stratégique, utilisée pour accompagner les entreprises clientes et leurs besoins de financement.
Vos missions
En véritable interface entre les équipes métiers et les équipes techniques, vous serez notamment amené(e) à :

• Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers
• Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles claires et détaillées
• Rédiger et maintenir les User Stories et critères d'acceptation
• Préparer et animer les ateliers fonctionnels avec les différentes parties prenantes
• Accompagner les métiers dans la définition et l'évolution de leurs processus
• Faire le lien entre les équipes métiers, Produit et techniques
• Contribuer aux choix fonctionnels et à l'évolution de la plateforme Salesforce Financial Services Cloud
• Participer au suivi des développements et s'assurer de leur adéquation avec les besoins exprimés
• Accompagner les phases de recette et de validation fonctionnelle

Profil recherché
Vous justifiez d'au moins 8 ans d'expérience sur des fonctions de Business Analyst / Consultant fonctionnel, avec une véritable séniorité dans l'accompagnement des métiers.
Une solide expérience de Salesforce Financial Services Cloud (FSC) est indispensable pour cette opportunité.
Vous êtes à l'aise avec :

• Le recueil et l'analyse des besoins métiers
• La rédaction de spécifications fonctionnelles et de User Stories
• L'animation d'ateliers
• Les environnements Salesforce / Financial Services Cloud
• Les méthodologies Agile

Une expérience dans le secteur bancaire, financier ou des services financiers est fortement appréciée.
Au-delà de votre expertise Salesforce, nous recherchons une personne capable de comprendre des enjeux métiers complexes, challenger les besoins et communiquer efficacement avec des interlocuteurs métiers comme techniques.
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.