Technicien Support Utilisateur H/F

Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur vous auriez comme missions :

- Assurer l'installation et la mise en service des équipements informatiques liés au poste de travail.

- Installer et configurer les équipements téléphoniques mis à disposition des utilisateurs.

- Assurer l'installation et la configuration des matériels et logiciels nécessaires à l'environnement de travail des utilisateurs.

- Veiller au bon fonctionnement et à la disponibilité des postes de travail et des équipements associés.

- Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels et logiciels rencontrés sur les postes de travail.

- Prendre en charge les interventions nécessaires afin de rétablir le bon fonctionnement des équipements.

- Assurer le support et l'assistance technique auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail.

- Participer au maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques et téléphoniques.

- Assurer le suivi et la traçabilité des interventions réalisées et contribuer au reporting de l'activité.