Développeur(se) Python IA & Solutions BOT - Freelance

Au sein de la Direction Process & IT d'un groupe international majeur de la logistique et du e-commerce, l'équipe Bot Solutions conçoit et met à disposition des filiales et Business Units des solutions digitales et conversationnelles de référence.

En tant que Développeur(se) spécialisé(e) en Intelligence Artificielle conversationnelle, vous intégrerez l'équipe Bot Solutions sous la responsabilité du Chef de Projet BOT Solutions. Votre rôle principal sera de concevoir, développer, déployer et maintenir des solutions conversationnelles intelligentes (chatbots, mailbots et callbots à l'échelle du groupe), connectées aux plateformes de données et aux différents systèmes d'information des filiales.

Tâches et Responsabilités

Développement & Ingénierie des Solutions BOT

• Conception & Évolution : Développer et maintenir des solutions d'IA conversationnelle évolutives et configurables (chatbots, mailbots, callbots et systèmes RAG) pour différentes entités.

• Intégration & Données : Développer et maintenir les intégrations API, les connexions Webhooks, ainsi que le traitement/analyse des flux de données.

• Parcours Utilisateurs : Participer à la conception des parcours conversationnels et piloter leur développement sur la plateforme dédiée (Illuin Dialog).

• Qualité & Documentation : Concevoir et maintenir une suite de tests automatisés (couvrant les fonctionnalités existantes et nouvelles évolutions). Rédiger et tenir à jour la documentation technique (code, API, fonctionnalités).

Support & Collaboration Métier

• Interaction Métier : Travailler en étroite collaboration avec les équipes du Service Client et les équipes locales pour définir et implémenter de nouvelles fonctionnalités.

• Support & MCO : Identifier, analyser et corriger les anomalies techniques (Support N3).

• Livraison : Gérer le versioning et piloter les mises en production des nouvelles versions des bots dans le respect des délais.