Directeur de Projets H/F

Les missions du poste

A la fois éditeur, intégrateur et hébergeur, Arche MC2 conçoit et développe des applications et des services numériques pour les professionnels de l'action sociale, du médico-social et des services à la personne.

Depuis plus de 30 ans, notre vocation est d'apporter à nos clients des solutions digitales utiles et accessibles pour les aider à optimiser leurs processus métier et à gagner du temps, au bénéfice des usagers et des patients.

Répartis dans 11 agences partout en France, nos 540 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour répondre au mieux aux attentes de nos 8.000 clients privés, publics et associatifs.

Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à faire partie d'une équipe innovante, nous serions ravis de vous recruter ! Pour mieux nous connaître : www.arche-mc2.fr



Rattaché à la Direction des Services Clients Groupe, vous prenez en charge la direction de projets complexes mobilisant plusieurs Business Units, plusieurs solutions et de nombreux acteurs internes et externes.

Interlocuteur opérationnel principal du client pendant toute la durée du projet, vous garantissez la bonne exécution des engagements contractuels et portez la responsabilité du triptyque coût, qualité, délai.

Vous veillez à la maîtrise des risques, à la satisfaction du client, au respect du périmètre contractuel et à l'équilibre économique des projets qui vous sont confiés.

Au-delà de vos missions opérationnelles, vous contribuez au développement des bonnes pratiques de gestion de projet au sein du Groupe ainsi qu'à l'évolution de nos offres de services destinées aux grands comptes.

Vos principales responsabilités

Diriger des projets d'envergure multi-BU

- Assurer la direction de projets complexes mobilisant plusieurs solutions et plusieurs Business Units.
- Garantir la bonne exécution du marché sur les aspects coût, qualité et délai.
- Représenter Arche MC2 lors des comités de pilotage auprès des directions générales et des sponsors clients.
- Coordonner l'ensemble des acteurs internes : chefs de projet, consultants fonctionnels, formateurs, équipes Migration, Produit, R&D, Support et Commerce.
- Piloter les partenaires, sous-traitants, éditeurs tiers et prestataires d'intégration.
- Arbitrer les priorités, mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires et gérer les situations d'escalade.

Maîtriser les budgets, les délais et les risques

- Élaborer et piloter les budgets projets.
- Suivre la consommation des charges et anticiper les dérives éventuelles.
- Construire et maintenir les plannings et sécuriser les jalons contractuels.
- Identifier, qualifier et traiter les risques projet.
- Veiller à la conformité et à la qualité des livrables.
- Sécuriser la facturation des prestations et la reconnaissance du chiffre d'affaires services.
- Organiser la transition vers les équipes Support afin de garantir la continuité de service en fin de projet.

Contribuer au développement des offres grands comptes

- Participer à la conception de nouvelles offres de services adaptées aux grands comptes et aux organisations multi-établissements.
- Formaliser les dispositifs de delivery, les abaques de charge et les modalités de valorisation des offres.
- Contribuer à l'évolution du catalogue de services du Groupe.

Participer aux activités d'avant-vente

- Accompagner les équipes commerciales et avant-vente dans la valorisation de l'offre de gestion de projet Arche MC2.
- Participer aux ateliers de cadrage, soutenances et réponses aux appels d'offres.
- Construire les chiffrages, les organisations projet et les dispositifs de delivery proposés aux prospects.
- Promouvoir l'expertise du Groupe auprès des grands comptes.

Contribuer à la structuration de la filière projet

- Participer au déploiement de méthodes communes de conduite de projet à l'échelle du Groupe.
- Concevoir et améliorer les livrables et outils de pilotage : kick-off, COPIL, COSUI, tableaux de bord, plans de charge, registres de risques.
- Participer aux revues qualité et aux revues de risques.
- Capitaliser les retours d'expérience et diffuser les bonnes pratiques.
- Contribuer à la montée en compétence de la communauté projet.

Le profil recherché

ExpérienceVous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 7 ans en direction de projets ou de programmes complexes dans un environnement B2B.Vous avez démontré votre capacité à piloter des projets impliquant de multiples acteurs, plusieurs solutions et plusieurs sites.Vous avez évolué avec succès au sein d'un éditeur de logiciels, d'une ESN ou d'un intégrateur de solutions métier.Une connaissance des secteurs de la santé ou du médico-social constitue un atout apprécié.CompétencesVous maîtrisez les principales méthodes de conduite de projet (cycle en V, approches agiles, gouvernance et gestion de portefeuille).Vous disposez d'une solide culture du pilotage budgétaire, du suivi des charges et de la rentabilité des prestations.Vous savez anticiper, évaluer et maîtriser les risques tout au long du cycle de vie d'un projet.Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à structurer, formaliser et produire des livrables de pilotage de qualité.Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion et de pilotage : ERP, CRM, outils de planification et de suivi d'activité.Qualités personnellesVous disposez d'un leadership naturel et savez fédérer des équipes pluridisciplinaires sans lien hiérarchique direct.Vous faites preuve de hauteur de vue, de sens politique et êtes à l'aise dans les échanges avec des directions générales et des sponsors de haut niveau.Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez structurer des environnements complexes et piloter plusieurs sujets en parallèle.Vous êtes exigeant(e) sur les engagements tout en conservant un fort sens du service client.Vous possédez d'excellentes qualités de communication et de rédaction, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.Vous partagez les valeurs du Groupe Arche MC2 et souhaitez contribuer activement à son développement.Vous recherchez un poste à forte exposition, vous permettant de piloter des projets stratégiques, d'interagir avec des décideurs de premier plan et de contribuer à la structuration des méthodes et offres d'un groupe en croissance.

Bienvenue chez Arche MC2

A la fois éditeur, intégrateur et hébergeur, Arche MC2 conçoit et développe des applications et des services numériques pour les professionnels de l'action sociale, du médico-social et des services à la personne. Depuis plus de 30 ans, notre vocation est d'apporter à nos clients des solutions digitales utiles et accessibles pour les aider à optimiser leurs processus métier et à gagner du temps, au bénéfice des usagers et des patients. Répartis dans 11 agences partout en France, nos 540 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour répondre au mieux aux attentes de nos 8.000 clients privés, publics et associatifs. Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à faire partie d'une équipe innovante, nous serions ravis de vous recruter ! Pour mieux nous connaître : www.arche-mc2.fr

Mais aussi...

Pourquoi nous rejoindre ?Rejoindre un acteur de référence de l'édition logicielle dédié aux secteurs de la santé et du médico-social.Contribuer à des projets stratégiques à fort impact auprès d'acteurs qui assurent chaque jour des missions essentielles d'intérêt général.Participer à la transformation et à la structuration d'un Groupe en forte évolution.Bénéficier d'un niveau élevé d'autonomie et d'exposition auprès des directions métiers et des instances de gouvernance du Groupe.Jouer un rôle clé dans la professionnalisation de la filière projet et dans le développement des offres de services du Groupe.Nos avantagesParticipation et intéressement.Titres-restaurant d'une valeur de 10 €, pris en charge à 60 % par l'employeur.Mutuelle familiale prise en charge à 74 %.Prime de vacances.Organisation du travail hybride.Parcours d'intégration et accompagnement à la prise de fonction.Opportunités d'évolution au sein d'un groupe en croissance.