Directeur des Applications Pharma H/F

Détail du poste

Le besoin

Contexte SI et DSI
- Situation initiale

- DSI historiquement peu structurée, avec une dette organisationnelle importante
- ITSM obsolète et insuffisant
- SI couvrant un large périmètre : ERP, CRM, Manufacturing, outils packaging, promotional review et fonctions corporate

- Complexité du paysage applicatif

- Coexistence de deux environnements ERP :

- Microsoft Dynamics AX (legacy) pour ~50% du périmètre (historique du client)
- Microsoft Dynamics 365 pour les autres activités

- Transformation rapide de la DSI

- Forte croissance des équipes : de 14 personnes à 54 en 3 ans
- Recours massif à des prestataires externes pour absorber l'intégration, avec une structuration initialement limitée
- Démarrage d'une phase de stabilisation via internalisation partielle (~40 CDI)
- Arrivée d'un nouveau DSI Groupe en octobre 2025 (3ème DSI en 2025)

- Trajectoire actuelle de la DSI

Mise en place d'un plan SI structuré autour de 6 fondamentaux :

- Infrastructure
- Cybersécurité
- Applications
- Data
- People
- Gouvernance

Les équipes actuelles sont :

- engagées et techniquement solides
- mais encore orientées Build
- avec un besoin de montée en maturité sur le Run (méthodologie, expérience, process, communication, ownership, sens du service)

3. Périmètre de la Mission & Livrables

Descriptif de la Mission et du rôle du Manager :

- Construire une organisation « Run » pérenne pendant qu'une partie des équipes internes bascule sur le « Build » du lot 4 de Microsoft Dynamics 365
- Périmètre : applications corporate (40 à 50 applications coeur parmi 113 recensées), ERP, CRM, outils métiers (hors applications IT industrielles déployées dans les usines)
- Management : encadrement d'une équipe applicative de 13 ou 14 personnes (profils variés capables de monter en compétences)
- Climat social : équipes fatiguées des changements en recherche de stabilité et de leadership

Feuille de route :

- Cartographie des applications / rôles / personnes en charge
- Mise en place d'un operating model « Run »
- Installation de rituels de pilotage (incidents, demandes, changements, priorisation)
- Fonctionnement par ticketing unifié / SLA / KPI
- Affectation des effectifs SI entre l'ERP et les autres applications
- Coaching des équipes et accompagnement de leur montée en compétence
- Sécurisation de la continuité de service durant le programme ERP lot 4
- Recherche de gains d'efficacité
- Préparation d'une partie des équipes SI au retour vers le mode « Run » après la fin du lot 4

Le profil recherché

Profil recherché4. Profil Recherché & CompétencesPrérequis Description Importance (H-M-L)Connaissance sectorielle Pharma / HPharma industrielle / MEnvironnement / CultureETI en hyper-croissance avec une forte culture entrepreneuriale / HImplantation mondiale / HContexte particulierTurn over récent de la fonction DSI / MCoexistence "Build" massif et "Run" à organiser / HOrganisation DSI à structurer - consolider / HExpériences fonctionnellesDirection applicative, AMS, RUN et urbanisation, support, gouvernance SI / HExpériences projetsStructuration d'une équipe et installation d'une organisation "Run" / HCarve-out/TSA/PMI / MTransformation DSI / HDéploiement d'ERPH / MCompétences techniquesITSM / ITIL / SLA / CRM / Middleware / HCompétences outilsMicrosoft Dynamics AX (Legacy) / HMicrosoft Dynamics 365 / HManagement Entre 10 et 15 personnes / HSoft skillsLégitimité technique assise sur de solides expériences / Pragmatisme / Pédagogie / Autorité / charisme / Communication / HLangues Anglais / M

Mais aussi...

Taux journalier :800-900€.css-11k7fwb{display:inline-block;white-space:nowrap;vertical-align:middle;-webkit-padding-start:var(--chakra-space-1-5);padding-inline-start:var(--chakra-space-1-5);-webkit-padding-end:var(--chakra-space-1-5);padding-inline-end:var(--chakra-space-1-5);text-transform:none;font-size:var(--chakra-fontSizes-xs);border-radius:var(--chakra-radii-md);font-weight:var(--chakra-fontWeights-semibold);background:var(--chakra-colors-success-200);color:var(--chakra-colors-success-700);box-shadow:var(--badge-shadow);padding:4px 6px;--badge-bg:var(--chakra-colors-success-100);--badge-color:colors.success.800;}.chakra-ui-dark .css-11k7fwb:not([data-theme]),[data-theme=dark] .css-11k7fwb:not([data-theme]),.css-11k7fwb[data-theme=dark]{--badge-bg:rgba(226, 243, 232, 0.16);--badge-color:var(--chakra-colors-success-200);}Cette offre est à 0% de commission .css-74lrwu{width:1em;height:1em;line-height:1em;-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;color:currentColor;font-size:16px;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-transition:.1s ease-in-out color;transition:.1s ease-in-out color;}.css-74lrwu *{-webkit-transition:.1s ease-in-out fill;transition:.1s ease-in-out fill;fill:var(--chakra-colors-rythm-600);}